Itunes.com/bill снимают деньги: что делать

Что делать, если в iTunes. com /bill списали деньги с карты

Многие пользователи по-прежнему с опаской относятся к необходимости указывать платежную информацию банковской карты в сторонних сервисах.

Впрочем, это объяснимо, ведь как бы надежно не защищалась эта информация от мошенников, вероятность того, что хакеры получат доступ к карте имеется.

Сталкиваются с такими печальными ситуациями и пользователи Apple, указавшие платежную информацию при регистрации Apple ID.

В этой статье расскажем, что делать, если приходят счета http://iTunes.com/bill, хотя вы не совершали никаких трат.

«Законные» списания

Впрочем, прежде чем переходить к мерам защиты средств на карте, нужно убедиться, что деньги сняли действительно, скажем так, незаконно.

Контрольное снятие средств

В момент привязки карты к Apple ID проводится контрольное списание. С карты списывают денежные средства в размере обычно 1 рубля. Это действие осуществляется для проверки платежеспособности карты. Вопрос, как вернуть деньги, тут возникать не должен — средства будут зачислены на счет в ближайшее время без всякого вашего участия.

И не переживайте, такого, чтобы проверочную сумму списали, но не возвращали, не случается или случается, но крайне редко — об этом поговорим в конце статьи.

Абонентская плата за подписку

Apple предлагает подписку на массу интересных сервисов, при этом многие из них могут похвастаться бесплатным или льготным пробным периодом.

Например, сервис Apple Music доступен бесплатно в течение 3 месяцев, но по их истечению, если пользователь забыл отключить подписку, абонентская плата будет списана. Так что если вы столкнулись с непонятными списаниями iTunes.

com/bill, проверьте, не активны ли у вас сервисы, которые вы подключили на бесплатный период, а затем забыли отключить.

Как отключить подписку? Это просто:

  1. Откройте «Настройки» iPhone, далее перейдите в раздел «iTunes Store, App Store».
  2. Тапните по своему Apple ID, в появившемся окне — «Просмотреть Apple ID».
  3. Теперь перейдите в раздел «Подписки» — тут будут указаны все активные подписки, для отключения нажмите «Отменить подписку».

Если i-устройства нет под рукой, отключить подписку можно и в iTunes с компьютера, для этого:

  1. Откройте айтюнс, в главном меню сверху выберите «Учетная запись», далее «Просмотреть».
  2. Загруженное окно промотайте до самого конца и в разделе «Настройки» вы увидите пункт «Подписки», нажмите «Управлять» и отключите ненужные.

Списания с опозданием

Еще одна причина, по которой вы можете увидеть, что iTunes.com/bill снимает с карты деньги, вроде бы без видимых причин могут быть задержки списаний.

Возможно, пару дней назад вы купили приложение в App Store или трек в iTunes Store, но покупка была столь незначительной, что вы о ней забыли, а деньги за нее списались только через пару дней, и вы, конечно, уже не поняли, за что же они списались.

Вообще, у Apple есть специальный сервис, в котором можно просмотреть историю покупок и просмотреть счета с подробностями — это очень удобно и всегда помогает пользователю вспомнить, куда списали деньги.

Обратите внимание, иногда несколько покупок группируются в одну транзакцию — то есть вы купили два приложения за 49 рублей, а видите в iTunes.com/bill списание на 98 рублей. Конечно, поначалу вы удивитесь незнакомой сумме, но указанный сервис разложит все по полочкам.

Несколько аккаунтов и несколько владельцев

Ну и, наконец, прежде чем бить тревогу о том, что iTunes.

com/bill снимает деньги незаконно, убедитесь, что ваша банковская карта привязана только к одному Apple ID — возможно, вы привязали ее также, например, к аккаунту ребенка, а он совершил какую-то покупку.

Кроме того, убедитесь, что к вашему Apple ID никто кроме вас не имеет доступа — опять же, ребенок или супруг мог что-то купить, зная ваш пароль, а вам забыть сказать.

Когда пора бить тревогу?

Итак, если все вышеуказанные проверки проведены, а за что списались деньги по-прежнему не ясно — значит, скорее всего, к вашей карте действительно получили доступ мошенники.

В таком случае в первую очередь, позвоните в службу поддержки обслуживающего банка и узнайте, можно ли заблокировать карту по телефону — как правило, такое возможно, потому как работники банка понимают, что в случае захвата карты мошенниками на счету каждая секунда, и пока клиент будет ехать до отделения, все средства со счета снимутся.

После блокировки карты, обратитесь в службу поддержки Apple. Возможно, дело все-таки не в мошенниках, а в ошибочном списании. В таком случае компания разберется и деньги обязательно вернут, а карту можно будет разблокировать.

Подытожим

Подозрительные списания iTunes/com.bill — не всегда результат мошеннических действий. Довольно часто причина кроется в забывчивости пользователя, а иногда в ошибочных списаниях. Желаем вам, чтобы в вашем случае все разрешилось благополучно!

Деньги на AppStore аккаунт с Qiwi и WebMoney!Как вернуть деньги из AppStore?Как вернуть деньги за покупку в App StoreAPL*ITUNES.COM/BILL 866-712-7753 FRAUDE.CUIDADO!Не шутите с Apple )) Возврат денег в AppStoreКак вернуть деньги за покупки в App Store

Источник: http://appls.me/news/itunes-com-bill-snimaet-dengi/

itunes com bill снимают деньги, что делать: как узнать, за что и как вернуть средства

Нам пишет наша читательница:

«Вообще, я большая поклонница всего, что связано с Apple и её продукцией, но есть одно исключение — это iTunes. Непонятно, почему ЭТО создано той же компанией, что является автором таких прекрасных устройств и программ.

Мало того, что это по сути очень неудобная вещь, так ещё и недавно выяснилось, что iTunes снимает деньги с карты, хотя я решительно не помню, чтобы давала ему на это добро.

Что мне делать в такой ситуации? Как вернуть деньги? Ведь это совсем не дело!»

Ирина, 23 года.

Действительно, хотя у Apple есть много всевозможных прекрасных сервисов, иногда с ними возникают нежелательные проблемы. Иногда выясняется, что iTunes списывает деньги с карты без предупреждения. Вы заходите на itunes.com/bill — и видите несанкционированные платежи. В такой ситуации очень просто растеряться, но в большинстве случаев проблема решаемая.

Возможные причины

Давайте разберем наиболее распространённые ситуации, когда видно, что на itunes.com/bill сняли деньги без вашего ведома.

Пробное снятие

Когда вы привязываете карту к своему аккаунту, происходит пробное снятие денежных средств. Его цель в том, чтобы убедиться в работоспособности вашей карты. Обычно это списание равняется всего лишь рублю, да и то он через какое-то время возвращается на карту.

Подписки

Иногда люди подписываются на сервисы Apple, хотя сами не подозревают, что они это сделали. Один из наиболее распространённых случаев — это когда на itunes.com/bill списали деньги 169 руб. Тогда почти наверняка проблема в подписке на музыкальный сервис Apple Music.

Работает это так — пробное подключение сервиса ничего не стоит, три месяца он работает бесплатно. Потом же, если не отключить сервис, начинают списываться деньги. И очень многие как раз забывают его отключить. Аналогичная ситуация может происходить и с рядом других подписок.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Простая процедура, как вернуть деньги за покупку в Appstore

Покупки

Иногда списание средств за приобретение того или иного приложения может происходить с заметным опозданием. В итоге люди впадают в ступор, когда видят очередное списание, потому что уже забыли, что приобрели приложение раньше.

Если дело в подписках, то откройте iTunes, затем перейдите во вкладку «Учётная запись», а в ней — пункт «Посмотреть». Высветится окно, в котором нужно будет ввести пароль от Apple ID. Далее перейдите вниз окна, где рядом с надписью «Подписки» будет надпись «Управлять». Нажав на неё, вы получите доступ к управлению подписками — и можете отключить любые нежелательные.

Дальнейшие действия

Теперь разберёмся, как вернуть деньги с айтюнс, если списание было нелегитимным.

  • Для начала обратитесь в службу поддержки Apple (контактные данные указаны в iTunes) и разъясните суть проблемы, что у вас возникла. Укажите, за что произошло списание, подтвердите желание осуществить возврат.
  • Позвоните в банк. Возможно, дело вовсе не в iTunes, возможно, что вашей картой сейчас владеют мошенники. Предпочтительнее всего её ещё и заблокировать.

Как пополнить счёт?

Допустим, у вас возникли вышеуказанные проблемы с банковской картой. Но как положить деньги на айтюнс альтернативным образом? Есть такие варианты:

  • Оплата со счёта мобильного телефона.
  • Оплата PayPal или Alipay.
  • Применение специальных карт оплаты (продаются в физических и виртуальных магазинах).

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Всё о расчете на Amazon: способы оплаты и возврата денег

Зайдите в iTunes, нажмите на пункт меню «Учётная запись», затем «Просмотреть», затем нажмите «Правка» рядом со способом оплаты — и выберите удобный и безопасный для вас вариант.

Что делать, если itunes com bill снимают деньги: простые способы избавиться от навязанных услуг

Источник: http://rubliplus.com/raschety-v-internete/itunes-com-bill-snimayut-dengi.html

Инструкции

Всем здравствовать! К сожалению, в начале текста нужно обязательно порассуждать о каких-то абстрактных вещах, которые к теме статьи если и относятся, то достаточно косвенно. Ничего не поделаешь — в интернете так принято. О чем поговорим?:)

Ладно, как видно из заголовка, сегодня будем говорить о странных списаниях с карты, которые характеризуются не менее странной надписью iTunes.com/bill. Разберемся, в каких случаях это происходит и самое главное — что со всем этим добром делать?

Приступим? Наверное, пора. Поехали!

Итак, вы получаете смс-ку от банка или смотрите в выписку банковского счета и видите что из-за какого-то там iTunes.com/bill у вас снимают деньги.

Первая мысль: «Они чего там в Apple — совсем с ума сошли?».

Вторая мысль: «Надо разобраться!».

Давайте разбираться…

Что такое iTunes.com/bill в SMS или выписке банковского счета?

Начнем с самого главного. Что это за ерунда такая?

Из названия нетрудно догадаться, что в во всех этих безобразиях замешан iTunes. А где iTunes, там и техника Apple. Следовательно, первое утверждение:

Как Apple может содрать с вас денег? Только через Apple ID. Следовательно, утверждение второе:

Общий вывод:

Вывод, конечно же, не самый полный — есть некоторые нюансы (о них чуть ниже). Но смысл, я думаю, понятен — если в платежке есть строчка «iTunes.com/bill», то деньги «уходят» в Apple.

Почему iTunes.com/bill сняли деньги?

Вариант 1. Списание денег за покупку

Ну, здесь-то все максимально просто.

Вы купили какой-то контент (игру, внутриигровую валюту, приложение, рингтон и т.д.) на свой iPhone или iPad — получите списание денег.

Важный момент: Средства могут списываться не сразу, а с некоторой задержкой. Соответственно, смс-ки о платежах тоже будут приходить с опозданием!

Следовательно, если вы увидели iTunes.com/bill на некоторую сумму и думаете «я же сегодня ничего не покупал!», то… это еще ничего не значит. Вспоминайте. Возможно, покупка была совершена пару дней назад.

Вариант 2. Проверка платежеспособности карты

Интересная, но непонятная для многих людей процедура.

Со стороны пользователя это выглядит приблизительно вот так:

  1. Вы привязывайте карту к Apple ID.
  2. Ничего не покупаете.
  3. А с карты уже сняли деньги (как правило — 1 рубль, 30 рублей или 1$).

Чего это за ерунда? Не нужно переживать — это обычная автоматическая проверка платежеспособности карты. Ну, Apple же необходимо убедиться, что с данного счета можно снимать деньги? Вот компания и сняла условный «проверочный рубль».

Что делать? Ждать. Ваши деньги никто не заберет — через месяц (максимум) они поступят обратно на счет.

Вариант 3. Подписка

Самая ненавистная для многих штука.

Данный вид списания денег получил очень сильно распространение в последние годы. Все происходит вот таким вот образом:

  1. Вы скачиваете бесплатное приложение.
  2. Соглашаетесь на бесплатный период подписки.
  3. Забываете про приложение или даже удаляете его.
  4. Но приложение-то про вас не забыло!
  5. После бесплатного периода начинается платный — деньги снимаются каждый месяц.

В принципе, это может быть любой период времени (не обязательно месяц) — все зависит от разработчиков программы.

Вывод:

Что делать? У меня есть подробная инструкция о том, как не только отключить подписку, но и вернуть все потраченные на нее деньги. Время действовать!

Вариант 4. Мошенники

Все ясно из названия.

Кто-то завладел доступом к вашей:

  1. Почте.
  2. Учетной записи Apple ID.
  3. Банковской карте.

И преспокойненько тратит ваши деньги.

Как все исправить?

  1. Заблокировать (перевыпустить) карту.
  2. Поменять все пароли (сначала почта, потом учетная запись).
  3. Настроить двухфакторную аутентификацию для Apple ID.

Если суммы очень большие и вы помните, каким образом карта была скомпрометирована, то можно и в полицию обратиться. Почему бы и нет?

Что делать с iTunes.com/bill? Проверенный способ

Для начала, определиться с тем, из-за чего происходит снятие денег.

Потому что, как мы выяснили чуть выше, в некоторых случаях (покупка контента или проверка карты) ничего делать не нужно. Так бывает. Это нормально.

Читайте также:  Как и где оплатить госпошлину за замену водительского удостоверения

В каких случаях необходимо принимать меры? Конечно же, когда речь идет о:

Здесь уже нужно действовать незамедлительно — чем быстрее вы отреагируете, тем меньше денег потеряете. Как реагировать? В принципе, все возможные варианты мы уже разобрали чуть выше — добавить особо и нечего. Хотя…

Есть еще один проверенный способ. Особенно он подойдет тем, кто вообще не понимает за что iTunes.com/bill снимает с него деньги:

Не надо бояться или стесняться. Поверьте, там сидят абсолютно адекватные люди. Они обязательно объяснят куда уходят ваши деньги и что надо сделать, чтобы все эти списания прекратились. В конце-концов, это их работа.

Плюс, скажу по секрету, через поддержку возможно не только остановить платежи в пользу iTunes.com/bill, но и, в некоторых случаях, вернуть потраченные средства. Да, многое зависит от конкретной ситуации (за что произошло списание, как давно это было, пользовались ли вы покупкой и т.д.), но факт остается фактом — шанс на возврат есть. И этим нужно пользоваться!

P.S. Остались вопросы? Хочется рассказать о своей ситуации или поделиться личным опытом? Для вас всегда открыты комментарии — обязательно пишите!

P.S.S. Статья помогла? Или не помогла, но «лайк» все-таки хочется поставить? Смело жмите на кнопки социальных сетей — поддержите автора. Спасибо!

Источник: https://inewscast.ru/instruktsii/spisanie-s-kartyi-itunes-com-bill/

iTunes.com/bill снимают деньги что делать

iTunes – онлайн магазин компании Apple, который предоставляет как бесплатные приложения и игры для своих устройств, так и платные.

Исторически так сложилось, что многие пользователи недоумевают как такой авторитетный и добросовестный разработчик, как Apple создал такой непонятный, местами бесполезный сервис, как iTunes. Теперь еще и многим становится известно, что iTunes.

com/bill снимает деньги с банковского счета и карт без ведома владельцев устройств. Как такое может быть, давайте в этом разберемся.

Решаем проблему с iTunes.com/bill

Подписки и другие случаи непонятных списаний средств со счета

Один из самых частых случаев, когда магазин Айтюнс снимает средства с вашего счета – это привязка банковской карты.

Когда вы это делаете сервис совершает списание одной условной единицы средств со счета, после чего эти деньги возвращаются обратно.

Это делается для проверки платежеспособности карты, что вы действительно можете распоряжаться средствами, которые на ней имеются. Что карта является вашей.

Бывают случаи, когда вы приобретаете несколько покупок в iTunes по одной транзакции и не заметили этого, ведь квитанции могут и не прийти к вам на почтовый ящик. СМС-квитанции также не всегда приходят или могут задерживаться по каким-либо причинам. А в выписках вы можете увидеть свою покупку с iTunes.com/bill спустя несколько дней, ведь она часто за такое время и обновляется.

Вы могли случайно (а может и не случайно) подписаться на какую-либо из услуг, за которую происходит ежемесячное снятие средств iTunes.com/bill.

В последнее время пользователи часто подписываются на музыкальную библиотеку, в которой за небольшую ежемесячную оплату доступна большая коллекция музыкальных файлов в хорошем качестве.

Вы могли быть подписаны на подобные услуги и забыть об этом, а средства продолжают сниматься по условиям подписки. Чтобы это исправить отправляйтесь на свой аккаунт и войдите в активные подписки для их деактивирования.

Как отключить свои подписки на iTunes

Для этого на мобильном устройстве:

  1. Нажмите кнопку «Настроить», «Имя устройства», «iTunes».
  2. Далее укажите ваш ID Apple вверху экрана.
  3. Нажмите пункт «Просмотреть ID», совершите вход при помощи Touch ID, либо классическим способом.
  4. В следующем окне выберите «Подписки».
  5. Здесь выберите подписку, от которой нужно отказаться.

Как отключить подписку на iTunes через компьютер

  1. Запустите приложение на ПК.
  2. Выполните вход с ID Apple.
  3. В верху экрана выберите «Учетные записи», «Просмотреть».
  4. Здесь введите пароль и затем укажите пункт «Ввод».

    Активные подписки в iTunes

Не стоит забывать, что вашим устройством могут пользоваться другие люди, например – члены вашей семьи. Они могли как по ошибке, так и умышленно подписаться на какие-то услуги или совершить покупку при помощи вашего устройства.

Еще один вариант, ваши личные данные могут быть известны кому-нибудь еще, возможно ваш аккаунт взломали.

Может быть вы добавили способ оплаты для другого ID и платежи могли быть сделаны из подобной учетной записи. Проверьте историю совершаемых покупок на iTunes для всех существующих идентификаторов, которые привязаны ко всем ваших картам.

За подключение Apple Music снимают деньги

Всем новым пользователям компания предлагает сервис Apple Music, которым целых 3 месяца вы можете пользоваться бесплатно.

Хотя по описанию все выглядит именно так, в действительности с вас снимают как минимум 1 доллар за пользование, а по истечению срока предоставления услуги вы можете быть автоматически подключены к услуге еще на некоторое время.

Чтобы этого не произошло, необходимо войти в свои подписки и отписаться от активных, выбрав один из способов, описанных выше.

Подписки в iTunes

Попытайтесь вернуть средства за неумышленную подписку. Для этого обратитесь в службу поддержки компании Apple и объясните ситуацию, которая у вас возникла.

Укажите все факты и детали списания с вашего счета, возможно вам удастся убедить представителей в том, что вы являетесь жертвой обстоятельств.

Перед этим можно обратиться в техподдержку вашего банка и собрать там нужную информацию, например, узнать услугу, за которую снята оплата.

Если вы уверенны, что оплата со счета была снята iTunes.com/bill дважды за один экземпляр товара, то убедитесь наверняка, что информацией по списанию является именно информацию об оплате, а не блокированием средств для авторизации платежа. Эти данные пропадают из документа выписки после совершения оплаты и обновлении данных на странице.

Служба поддержки Apple

Если все-таки был взломан ваш аккаунт, то немедленно совершите соответствующие действия для предотвращения дальнейших покупок iTunes.com/bill с вашего счета. Первым делом позвоните в банк и сообщите о том, что ваши платежные данные известны третьим лицам. Ваш счет будет временно заблокирован. Необходимо позвонить и в службу поддержки Apple.

Как вы оцените статью?
(Пока оценок нет)
Загрузка…

Источник: https://RusAdmin.biz/soveti/itunes-com-bill-snimayut-dengi/

Снимают деньги в itunes.com/bill

Продукты всемирно известной компании Apple представлены на двух рынках – хардверном и софтверном. Как раз к последнему сегменту относится iTunes – небезызвестный магазин приложений и контента, выступающий заодно и связующим звеном между ПК и мобильными устройствами на базе iOS.

Так как одним из первостепенных назначений сервиса айТюнс является именно магазин, вполне очевидно, что определенная часть представленного в нем материала распространяется на платной основе. Проблема в том, что иногда в itunes.

com/bill деньги снимаются без ведома пользователя, который, к тому же, ничего не приобретал. О том, в чем кроется причина этого несанкционированного действа и как устранить столь неприятную проблему, мы и поговорим в данной статье.

Почему снимаются деньги в itunes.com/bill

В коммерческом арсенале компании из Купертино есть, как минимум, несколько сервисов, полноценное использование которых требует денежных вложений.

В числе таковых магазин App Store, облачное хранилище iCloud и стриминговый сервис Apple Music. В первом совершаются покупки, второй и третий доступны по подписке с ежемесячной (ежегодной) оплатой.

Важно понять, какой из «сегментов» iTunes безвозмездно берет деньги у пользователя, но прежде следует убедиться вот в чем:

  • Отсутствие каких-либо подписок. Как было сказано выше, облачное хранилище и стриминговый сервис Apple работают по схеме подписки, то есть, абонентская плата взимается на ежемесячной основе. Всегда есть вероятность того, что пользователь мог подписаться на услуги случайно, забыть вовремя отключить пробную подписку или, что маловероятно, кто-то оформил эту подписку вместо него.
  • Это не проверочное списание денежных средств. Во время привязки банковской карты к аккаунту или оформлении бесплатной, пробной подписки (например, 3 первых месяца Apple Music) списывается небольшая сумма денег – 1 рубль в случае привязки карты и до $1 при оформлении пробной подписки (зависит от страны проживания). Деньги, списанные в ходе привязки новой банковской карты, возвращаются обратно (срок зависит от банка).
  • Вы не совершали покупок в App Store в последнее время. Дело в том, что в некоторых случаях оплата за покупку/подписку взимается не сразу, а спустя некоторое время. Возможно то, что вы посчитали так называемым несанкционированным списанием, на самом деле является «запоздалой» оплатой за приобретенный вами недавно контент.

Выясняем причину списания средств

Поверхностно основную причину мы уже обсудили выше, теперь же остановимся более подробно на ее аспектах.

Новым пользователям сервиса Apple Music компания щедро дарит 3 бесплатных месяца, вот только в большинстве случаев, при оформлении этой самой пробной подписки все равно списывается определенная сумма (1 доллар – максимум).

Собственно, решить эту проблему никак не получится, так как по каким-то неведомым причинам обратно эти «проверочные» деньги возвращаются далеко не всегда. Конечно, можно попробовать обратиться в службу поддержки компании и попытать счастья. Радует то, что разобраться с тем, ваш ли это случай, довольно легко.

    1. Запустите программу iTunes на своем компьютере и кликните сверху по вкладке с названием «Учетная запись».
    1. В выпадающем меню выберите пункт «Просмотреть».
    2. Перед вами появится окно, где потребуется ввести данные для авторизации Apple ID – логин и пароль.
    1. Прокрутите окно вниз вплоть до раздела «Настройки» и кликните по надписи «Управлять», расположенной напротив пункта «Подписки».
  1. Теперь просмотрите открывшийся перечень подписок. Если в нем вы найдете те, которые вам не нужны или те, которые вообще не оформляли, просто отмените их.

Таким образом вы можете проверить наличие/отсутствие подписок не только на Apple Music, но и на любой другой сервис или приложение, которое предоставляет пользователям свои услуги и функционал по аналогичному принципу.

К большому сожалению, деньги, которые уже были списаны со счета за ту или иную подписку, вернуть вряд ли получится, хотя все же стоит попробовать метод, описанный ниже. Но есть и положительная сторона – вы точно узнаете, за что именно у вас списывались средства и уж точно предотвратите это в дальнейшем, просто нажав волшебную кнопку отмены.

Пробуем вернуть списанные деньги

Данный вариант применим в тех случаях, когда списание средств произошло за приобретенное вами приложение или игру.

Как мы и писали выше, иногда это происходит не сразу при покупке, а немного с опозданием.

Следовательно, нельзя исключать того, что пользователь мог попросту забыть о покупке либо же, кто-то эту покупку совершил без его ведома. Как и в предыдущем случае, нам потребуется программа iTunes.

Важно понимать, что вернуть средства за купленное приложение можно в ограниченном числе случаев – это должна быть недавняя, последняя покупка. Но даже в такой ситуации нет никаких гарантий.

    1. Запустите iTunes, авторизуйтесь, если это требуется, и перейдите ко вкладке «Учетная запись».
    2. Пролистайте меню вниз вплоть до раздела «История покупок», где необходимо нажать «Смотреть все».
    1. Через небольшой период времени, который требуется для загрузки полного списка, в верхней части открывшегося окна вы увидите перечень совершенных вами покупок.
    1. На нижней панели (под списком покупок) отыщите кнопку «Сообщить о проблеме» и нажмите на нее.
    2. Теперь напротив каждого приложения в вашем списке появится одноименная кнопка-ссылка «Сообщить о проблеме». Нажмите на таковую, расположенную напротив первого в списке продукта (только за него и можно попробовать вернуть деньги).
    1. После этого вас сразу перебросит на специальный раздел сайта Apple, на котором тоже потребуется пройти авторизацию, а затем нажать «Войти».
    1. Далее будет открыта страница, на которой можно будет детально описать возникшую проблему,

      выбрав подходящую причину из выпадающего списка и/или описав ее своими словами.

    1. Закончив с составлением обращения, следует нажать кнопку «Отправить».
  1. В течение нескольких дней (максимум – 5) деньги, ранее списанные за приложение, будут возвращены на ваш счет (карту).

К сожалению, данный метод тоже не всегда является эффективным, хотя в подавляющем большинстве случаев все же срабатывает.

Важные меры предосторожности

В тех случаях, когда истинная причина списания средств с банковской карты на itunes.

com/bill так и не была установлена или хотя бы вы выяснили, что это не подписка и не случайно приобретенное приложение (или запоздалое списание), нужно предпринять определенные меры предосторожности.

Следуя рекомендациям, которые будут описаны ниже, вы оградите и защитите себя от подобных проблем в дальнейшем, поэтому точно сможете не беспокоиться о сохранности денег на счете.

Убедившись в том, что ни лично вы, ни благородная компания Apple не является виновником списания средств с карты, логично предположить, что столь неприятная проблема вызвана действиями мошенников. Завладев каким-то образом данными вашей карты, они могут обращаться с нею, а значит, и со средствами на счете так, как им взбредет в голову. Дабы прекратить этот беспредел, выполните следующее:

  • Обратитесь в службу технической поддержки компании Apple, написав туда письмо. Как можно детальнее опишите суть возникшей проблемы, изложите и свое желание вернуть деньги за те покупки, которых вы не осуществляли. Если есть, что предъявить в качестве доказательства – процесс пойдет быстрее и эффективней.
  • Не дожидаясь ответа от техподдержки, звоните в банк и точно так же во всех деталях описывайте возникшую проблему. Вполне возможно, что помимо телефонного разговора, от вас также потребуется самостоятельно наведаться в учреждение и написать заявление о возможных мошеннических действиях с вашей картой.
  • В обязательном порядке заблокируйте банковскую карту, с которой были списаны средства. Как минимум, это позволит сохранить все то, что еще осталось на ней.

Помните, что для того, чтобы кто-то (в нашем случае – это мошенники) мог распоряжаться вашей банковской картой и содержащимися на ней деньгами, ему нужно знать не только номер, указанный на передней стороне.

Также для этих коварных целей необходим срок действия, указанный там же, на «фронте», и трехзначный проверочный код, который указан на задней стороне карты, непосредственно под магнитной лентой.

В том случае, если вы где-нибудь (кому-нибудь) когда-либо указывали эти сведения (помимо оплаты услуг в проверенных интернет-магазинах), практически со 100% уверенностью можно предполагать, что деньгами на вашей карте распоряжаются мошенники.

Источник: https://public-pc.com/take-off-money-at-itunes-com-bill/

Itunes Com Bill снимают деньги: что делать

Покупки с телефонов, а также платные приложения давно уже стали обычным делом для пользователей смартфонов и другой современной техники. Однако иногда случаются непредвиденные ситуации, граничащие с мошенничеством. К примеру, некоторые пользователи обнаруживают, что iTunes.com/bill снимают деньги с банковской карты вне ведома владельца.

Сервис Apple iTunes может снимать деньги по нескольким причинам. Приведем наиболее частые причины списания:

  • Вы только-только приобрели телефон и завели аккаунт в Айтюнс. В этом случае, если вы указали банковскую карту как способ оплаты, для ее верификации программа снимет с карты небольшую сумму денег ( ее вернут спустя некоторое время).
  • Вы устанавливали платное приложение и пользовались периодом бесплатной подписки, не закрыв ее по истечении пробного срока. Подписка на программы не удаляется вместе с самим приложением – если вы не отменяете ее , то приложение, даже будучи удаленным , будет ежемесячно списывать с вам деньги по тарифу.
  • Вы приобретали платное приложение или скачивали платный трек на айфон.

Если перечисленные причины подходят к вашему случаю, проблема решается достаточно просто. В случае, если они к вам не имеют отношения, речь, вероятно, идет о мошенничестве.

Понять, что с вашей карты вне вашего ведома происходит снятие денег довольно просто. Достаточно проверить уведомления о списании средств со счета , которые приходят к вам на телефон, в приложение мобильного банка или отражается на выписке с банковского счета .

В описании подобных платежей будет значиться строка itunes.com/bill – она будет означать, что средства списались в целях какого-либо приложения или платной услуги. Если это произошло, выполните следующие действия:

  • Запросите в банке выписку об истории операций. На телефоне откройте пункт меню «Просмотр истории покупок». Сравните стоимость совершенных вами покупок с величинами списания, представленными в банке. Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, то проверьте каждый из них, особенно если устройством пользуются несколько человек.
  • Убедитесь в том, что вы отключили все нежелательные подписки. В меню iTunes нужно посмотреть состояние подписок – нет ли там платных приложений, которые могли бы регулярно списывать с вас деньги. Если такие подписки есть, отмените их в том же пункте меню.
  • Измените пароль Apple ID. Если есть шанс, что вашим аккаунтом пользуются злоумышленники, чтобы совершать нежелательные покупки – это должно помочь предотвратить их дальнейшие действия.

Если после этих действий проблема осталась не решена, соберите все доступные вас сведения и обратитесь в службу поддержки Apple. Специалисты сервиса детально разберут ваш случай и помогут предотвратить противоправные действия.

Отключение нежелательных подписок производится через внутренние настройки устройства. Для совершения операции выполните следующие действия:

  • зайдите в пункт меню «Настройки» и выберите «iTunes Store и App Store»;
  • в открывшемся разделе нажмите на свой ID вверху экрана;
  • выберите «Просмотреть Apple ID» и введите пароль или отпечаток пальца;
  • выберите пункт «Подписки»;
  • перед вами откроется список доступных подписок – вы можете изменить или отменить ее в этом же пункте меню.

Если вы обнаружили, что в перечне подписок не отображается программа, которая продолжает снимать с вас деньги, обратитесь в поддержку Apple – снять деньги может посредник или непосредственный разработчик приложения.

Если вы успешно отключили программу, вы можете сообщить о мошенничестве в службу поддержки AppStore, чтобы добиться возмещения денег за платную подписку.

Если пользователю не удалось узнать, за что Айтюнс снимает деньги, узнать назначение списания не удалось и вы точно уверены, что не совершали никаких покупок самостоятельно – прежде всего, заблокируйте свою банковскую карточку. Позвоните немедленно в банк и заявите о мошеннических действиях – это помешает злоумышленникам вывести с карточки деньги, если они действительно получили к ней доступ.

После этого необходимо обращаться в службу поддержки Apple и ждать от них ответа, который смог бы прояснить ситуацию. Если мошенническая программа будет найдена силами сервиса, ее необходимо отключить, следуя инструкции оператора. После этого желательно сменить пароль в Apple ID, чтобы с вашего аккаунта больше не смогли снять деньги без вашего ведома.

Важно! Попросите сотрудника службы поддержки выслать вам данные, которые касаются разработчиков программы, чтобы вы смогли предоставить их в полицию для выяснения обстоятельств дела. Это необходимо сделать для установления справедливости, однако сразу оговоримся, что подобные дела раскрываются редко, поэтому лучше добиться возмещения ущерба от службы поддержки клиентов Apple.

Попробуйте открепить карту от аккаунта Apple. Запросите перевыпуск карты в своем банке. Так вы сможете избежать ситуации, в которой денежные средства списываются с карточки напрямую.

После выяснения всех деталей происшествия при помощи поддержки (и даже если ситуацию прояснить не удалось), обращайтесь в полицию, приложив документы, подтверждающие списание денег. Полиция обязана провести проверку и выяснить детали происшествия, а вы сможете вернуть деньги через суд.

Apple сможет вернуть деньги только в том случае, если мошеннические операции производились через их систему. При этом должны быть очевидны признаки мошеннических действий – т. е . платежи должны быть скрыты. Пользователь, который, не глядя, дал согласие, не может иметь претензий по поводу списания.

Чтобы отключить постоянное снятие денег в айтюнсе, мало удалить программу, которая требует с пользователя подписку. Необходимо совершить действия, описанные ранее в статье, по отмене подписки, чтобы избежать ситуации, в которых платежи окажутся для вас неожиданностью.

Скачивайте программы только известных разработчиков. Вы окажетесь защищены, только если будете приобретать приложения и дополнения через официальные магазины Apple – iTunes и AppStore.

Скачивание и запуск файлов с посторонних ресурсов, подписание соглашение с компаниями, которые не имеют отношения к произведению вашего программного обеспечения, лишает пользователя права на сервисную поддержку и возмещение ущерба от компании.

Не стоит делать необдуманных покупок и подписок. Прежде чем принять такое решение, ознакомьтесь с отзывами о программе, которую вы желаете приобрести.

Обращайте внимание на наиболее информативные, которые описывают сущность работы приложения, а не только ругают или хвалят его.

Среди отзывов реальных людей вы можете получить информацию об их опыте, а также о том, что программное обеспечение содержит мошеннический компонент.

Если к вам непосредственно из приложения приходит запрос о данных вашей банковской карты – не вводите их , либо ограничьтесь только номером карты. Не сканируйте через камеру заднюю поверхность банковской карты и не присылайте мошенникам трехзначный код, расположенный позади нее – так вы защитите свои данные от списания денег.

Источник: https://digivi-cctv.ru/dengi/itunes-com-bill-snimajut-dengi-chto-delat

Списание денег в iTunes Store. Почему с вас сняли «больше»

В отзывах к платным приложениям в App Store регулярно встречаются такие комментарии:

Эти глупости нередко поднимаются в «топ» благодаря голосам «за» от таких же неосведомлённых пользователей. Пора закрыть эту тему. Давайте разберёмся, почему с вас «сняли больше», чем стоило приложение.

<\p>

Вы купили программу за 33 рубля, и через пару минут/часов вам приходит сообщение от банка о списании 99 рублей — или больше. Откуда взялись еще 66? Ответ прост, и разработчик тут совершенно не при чём.

Копнём чуть глубже.

Операции списания средств с банковских карт обложены несколькими комиссиями, которые платит продавец. Среди прочих, существует фиксированная комиссия за каждую транзакцию, вне зависимости от её общей стоимости и количества товаров.

Если каждая ваша покупка в App Store или iTunes по-отдельности будет облагаться этой и другими комиссиями, Apple потеряет приличную сумму денег на пустом месте.

Отсюда простая и гениальная идея: списание средств с карты осуществляется с задержкой и сразу за несколько товаров.

Если вы оказались в подобной ситуации, вспомните: что вы приобретали в App Store и iTunes в последние 3-5 дней? Гарантирую — среди этого обязательно найдется причина. Последнее купленное приложение и уж тем более его издатель роли не играют. Просто с вас сняли деньги сразу за все предыдущие покупки.

Проведём аналогию с супермаркетом: вы приходите, гуляете, набираете полную корзину товаров и платите за всё единожды, при выходе на кассе. То же самое происходит в App Store: вы покупаете музыку, фильмы, софт и игры, а деньги с вас списываются с задержкой. Отсюда и набежавшие 400 рублей вместо тридцати, и так далее.

Подобная практика имеет и очевидный психологический эффект. Трата безналичных средств совершается легче, потому что вы не увязываете их с реальными, осязаемыми суммами денег.

Теперь добавьте к этому отложенное списание и отсутствие моментального оповещения от банка — и вот вам уже подсознательно кажется, что программа/альбом досталась вам бесплатно. Потребитель быстро забывает о сделанной покупке и совершает новую.

У Wired есть очень подробная статья на эту тему, если вам интересно.

Кстати. Когда вы впервые привязываете банковскую карту к счету, будь то кредитка/дебетовый пластик, Apple проверяет карту, якобы снимая с вас 1 рубль. Этот рубль действительно исчезает с доступного остатка на счету.

На самом деле, ваш банк держит несчастный рубль «в заложниках» какое-то время, а затем возвращает обратно на счёт, потому что от Apple никогда не приходит подтверждение списания. Это абсолютно нормальная, если не общепринятая, практика.

Подытожим. Списание со счёта за покупки в iTunes, App Store и многих других онлайн-магазинах контента производится с задержкой от нескольких часов до 5 дней. О последних покупках можете забыть вы, но банк и продавец о них не забудут никогда. Поэтому большая просьба: не обвиняйте разработчиков приложений в обмане — ибо если кто-то вас и обманул, то только ваша собственная память.

Рейтинг поста:

(5.00

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/298472

Кому писать эсли с телефона списывают деньги за подписки

Aquil0n › Блог › Вернул деньги незаконно списанные билайном

, а также компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ РФ).Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.С уважением,Ильнур ЗариповОтвет:Уважаемый Клиент!По Вашему обращению проведена проверка.

Баланс увеличен на 40 руб. Со стороны Компании мы ценим Ваше обращение и бесплатно устанавливаем Вам автоматическую блокировку на платные четырехзначные номера.

Таким образом, подключение каких-либо дополнительных сервисов от сторонних провайдеров без Вашего ведома либо случайным образом будет невозможным.Всего доброго.При ответе просим Вас цитировать переписку.

Крымова ЕлизаветаДирекция по обслуживанию клиентовE-mail: претензии направлял так же провайдеру контентаОт них ответ:Добрый день.Информация о подписчике 790******52:— Адрес ресурса: andro-store.

com— Дата активации подписки: 2013-11-27 12:37:41Способ активации:Абонент отправляет смс-запрос на номер 7052.

Что делать, если сняли деньги с телефона

Большинство опций отключаются в личном кабинете на сайте провайдера сотовой связи. Также для этой цели подойдет телефоном горячей линии или помощь сотрудника из ближайшего офиса провайдера.

СПРАВКА! Некоторые мобильные операторы снимают дополнительную плату при деактивации опций через оператора горячей линии.

Оператор сотовой связи не может их отключить, но может дать информацию, что делать, если с телефона снимают деньги таким образом. Довольно часто даже у гигантов мобильной связи, таких как МТС, Билайн и Мегафон, случают сбои, из-за которых по отключенной опции продолжают списываться денежные средства.

Мошеннические подписки: как это работает?

При посещении таких ресурсов, при попытке совершить какое-либо действие или узнать подробности объявлений пользователю предлагают ввести свой номер мобильного телефона, обещая выслать туда код для подтверждения.

Еще несколько групп мошеннических сайтов ведут себя более искушенно. Это гороскопы, гадание по руке, «тайны фамилии», советы по правильной диете, избавлению от курения, общению с ГИБДД, ресурсы с образовательными материалами и др. При заходе они предлагают посетителям пройти тесты, по результатам которых обещают сформировать персональные рекомендации по соответствующим темам.

Заполнив тест, пользователь некоторое время ждет, пока его данные якобы обрабатываются, после чего для получения выводов ему неожиданно предлагают ввести номер телефона. Единственное же предупреждение для абонентов — это надпись внизу заглавной страницы мелким шрифтом и цветом, близким к фоновому, примерно следующего содержания: «Цены для абонентов МТС можно узнать на сайте www.mts.ru.

Почему с телефона снимают деньги

Абоненту достаточно перейти по ссылке в сообщении для начала автоматической загрузки вируса.

Когда вирус установлен, злоумышленник может отсылать сообщения и даже совершать звонки с вашего номера, причем визуально на мониторе телефона ничего не будет происходить. У телефона, зараженного вирусом, странное поведение, внезапные перезагрузки и даже ухудшение качества сигнала.

Если вам сотрудники сотовой связи отказывают в помощи, обратитесь в правоохранительные органы.

Как вернуть деньги за незаконно подключенную мобильную подписку

Для получения которого оператор связи обязан предоставить абоненту информацию о соответствующих услугах и тарифах.

Изменение перечня услуг, оказываемых абоненту, должно сопровождаться короткими текстовыми сообщениями, направляемыми абоненту мобильным оператором. В ином случае такие услуги оплате не подлежат.Но на практике возникают большие проблемы.

Нередко абоненты узнают, что подписаны на платные подписки лишь спустя несколько месяцев и даже полгода, когда уже потрачены сотни и даже тысячи рублей.

Особенно остро стоит вопрос об использовании мобильных устройств детьми. Одно неверное нажатие и деньги плавно переходят оператору подписки, а возможно и уже на другой счет.

Во избежание усугубления ситуации, желательно как можно раньше понять о том, что платная подписка была подключена.

Для этого следует посмотреть такую информацию в личном кабинете (если он у вас подключен), или же позвонить на соответствующий короткий номер (к примеру, у Билайн — *110*09#).

Как избавиться от лишних платных подписок — советы абонентам «Мегафона», МТС, «Билайна» и Tele2

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Чтобы просмотреть подключённые платные услуги и подписки, необходимо войти в на сайте.

Кроме того, личный кабинет доступен и в мобильном приложении.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-550-05-00 и оставить жалобу.

Оператор после таких обращений может вернуть деньги. Абоненты «Мегафона» в любом салоне оператора могут бесплатно подключить себе бессрочный контентный счёт. Для этого нужно при себе иметь паспорт.

Оператор также подключает запрет на подписки абонентам, которые оформили себе банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счёту. Такой счёт можно подключить и через контактный центр по телефону, но только на три месяца.

Снимают деньги в iTunes.com/bill.

Что делать?

Если пользователь подключает сервис и по истечении трех месяцев забывает отключить подписку, то на четвертый месяц система автоматически начнет списывать абонентскую плату. Для того, чтобы просмотреть список подписок и, при необходимости, деактивировать их, откройте в вкладку «Учетная запись», а затем пройдите к пункту «Посмотреть».

3. Вы не совершали покупки в магазине Apple. Иногда плата за покупку приложения Apple может взиматься далеко не сразу, но в любом случае необходимая сумма с карты будет снята.

delovoy_perec

Более того, если на счету жертвы не достаточно средств на полную оплату «подписки», спишут сколько есть.В результате люди чувствуют себя не просто обманутыми, но и абсолютно беззащитными от произвола.

И основной гнев в подобных случаях направлен на сотового оператора, через которого деньги были сняты.

Партнер и владелец сайта могут быть разными людьми. Но, как правило, основная масса «развода на деньги» происходит через подставные сайты, которые нередко выглядят, как добротные ресурсы, а на деле являются опасной заманухой.

Как защититься от платных подписок операторов связи

Пчёлы против мёда. Единственный надёжный способ уберечься от платных подписок — это создать дополнительный (контентный) счёт.

Федеральный закон от 23 июля 2013 г. Вам только останется держать баланс контентного счёта нулевым.

Поэтому убедитесь, что вам не подключили автопополнение контентного счёта с основного счёта.

Источник: http://domzalog.ru/komu-pisat-ehsli-s-telefona-spisyvajut-dengi-za-podpiski-66644/

Itunes снимает деньги без моего ведома!

Itunes снимает деньги без моего ведома!

если не привязана карта — каким образам с неё могут снимать? Со счёта симки снимается? В itunes есть история покупок?

проверьте на вирусы ! может кто то узнал номер вашей карты и код защиты что сзади карты, в таком случае начинающий хакер просто может снимать такие суммы ! узнайте в банке куда эти деньги ушли, может нужно заблокировать карту до выяснения !

Обычная проверка подлиности карты. Эти деньги вернут через некоторое время. А 119 руб сняли за недавнокупленное приложение. Дня 3-4 назад ничего не приобреталось в апстор или айтюнстор?

«покупка на сумму 229 р. ITUNES.COM/BILL» Не соглашусь у мея вот тоже который месяц снимает не понятно за что ((

То же самое произошло у меня сегодня! Ничего не покупала

и у меня тоже самое правда несколько раз по 1 руб. сегодня вот уже 15 руб. ничего не покупла даже не заходила. на других форумах читала что возможны какието скрытые подписки который фиг знает как отключить

Вот и у меня сегодня ночью сняли 149 и379 рублей вот этот самый сайт! Карту пришлось заблокировать!

+ уже 4 раза по 75 рублей хотят снять ваще уже

И У МЕНЯ СНИМАЮТ КАЖДЫЙ РАЗ ПО 75 р. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ????

Добрый день! У меня сняли деньги с карты без моего ведома! Сумма более 15000 руб. Написала заявление в Сбербанк. Жду результата! Это что за мошенн ичество???

Приветствую. 1. Убедитесь что вы реально не покупали в сторе нечего, так как бывает что многие забывают об этом или же дети случайно купили что то. 2. Отвязываете карту от Apple ID. 3. Если же все еще снимаются деньги то блокируйте карту. 4.

Пишите в apple что бы вернули деньги так как в течении месяца это возможно. 5. Если же сняли большую сумму то идите в полицию, снятые суммы с банка трудно выбивать, им легче заблокировать карту. P.S.

Не тяните время пока у вас не сняли больше, снимать будут постоянно мелкие суммы пару раз в месяц.

Ребята, такая же история, я устал писать в Apple,также написал жалобу в банк, сняли 178евро за две недели. может надо собраться и подать коллективный иск, на возвращение средств и оплаты морального ущерба. миллионов на 100$

Зайдите в подписки на Apple Music и проверьте, у меня стояла автовозобнавление и по этому списывались деньги, 169р каждый месяц В общем ищите все в своей учетной записи-подписки-управлять И смотрим что там.

Народ что за кидалово что делать? блокировать карту? сделал покупку и деньги с карты списали а покупка что купил непоявилась в приложении, просто пипец.

169р. Это в Apple Music автовозобнавление подписки и по этому списывались деньги, 169р каждый месяц индивидуально а 269 это семейная подписка. Отключается просто, Apple Music-учетная запись-посмотреть Apple ID-подписки-управлять-отменить автовозобнавление-готово.

ВЧЕРА СНЯЛИ 1РУБ СЕГОДНЯ УЖЕ 15 РУБ СОВСЕМ СБЕСИЛИСЬ-У НИХ ПОХОДУ ТАК И ЗАРАБАТЫВАЮ МИЛЛИАРДЫ!

мне помог этот вариант Apple Music-учетная запись-посмотреть Apple ID-подписки-управлять-отменить автовозобнавление-готово. Спасибо! Действительно была подключена какая-то подписка

ночью сняли itunes.com/bill 3 раза по 1453 рубля и 1 раз 3230 рублей . У меня вообще нет ни айтюнса ни айфона нифига . карта новая выдали не давно номер знать ни кто не мог . заблокировали

у меня 749 рублей и 1999 рублей сняли куда обратится

у меня тоже только что сняли 599 что делать как их вернуть

У меня ещё веселее. У меня вообще никто не пользуется продукцией Apple. Но уже пол года как с меня снимают с айтюнс, то 1 рубль, то 169, то 19 р. Вообще не понимаю что делать! Блокировать карту? А мне она очень нужна.

каждый месяц 30 числа снимают с карты 149 рублей за покупку, не знаю какую, ITUNES.COM/BILL .Что делать? Как узнать и отказаться.

У меня сняли ровно $10, при этом ничего не покупал. Сразу зашел посмотреть в историю, а там написано за последнюю неделю не было покупок. Теперь понятно как они делают миллиарды.

Друзья, что делать, пришло от YM*Yandex.Direct три сообщения ;покупка2.00,затем отмена покупки 2-00,и самое ужасная была третья SMSка покупка 17.700, что делать? Я ничего не покупала!!!!

Здравствуйте. У меня вопрос .Сегодня произошло списание с моей карты VIZA 229 р, без моего ведома, произошло это 3 10 2016. в 10 01, а сообщили мне только 13 10, куда делись деньги кто то подсел что ли ко мне прошу вас разобраться и сообщить

пипец сняли сегодня 900.р что делать

У меня сегодня сняли 169 руб, с учетом что подписок никаких у меня нет и карта не прикреплена. Что делать?

У меня сняли в этом месяце 379 рублей айтюнс аж два раза. позвонил в службу поддержки эппл, мне сказали, что у них какой то сбой и у многих ошибочное списание средств произошло. Порекомендовали в банк обратиться.

после обращения в банк, деньги вернули в этот же день. Но сегодня при пополнении моей карты, опять исчезла эта же сумма. никаких расходных операций в интернет банке и в смс не было. позвонил в банк, сказали, что айтюнс сняли деньги.

завтра буду звонить и разбираться опять. походу надо блокировать карту

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch Откройте экран «Настройки» > «iTunes Store и App Store». Нажмите свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана. Выберите пункт «Просмотреть Apple ID». .. В разделе «Подписки» нажмите «Управлять». .. Выберите подписку для управления.

Есть теория!! вы пользовались картой для покупки на aliexpress? я болен не где не платила ей! сняли рубль потом 75 теперь 149

У меня вообще нет никакого айфона! Никогда не подписывался на их подписки! У меня андроид! Куда деваются деньги?!

Да разные суммы снимают эти МРАЗИ! Звоните немедленно в сбербанк, чтоб карту заблокировали, что я и сделала немедленно! После звонка заблокировали карту, обратится в отделение банка, новую открыть и заявление в полицию написать!!!!

Год назад из-за этого перевыпустила карту. Сейчас приходит по 4смс в день, пытаются снять 169р. с карты, которой уже нет…

такие странные суммы это возможно продление подписки на приложения скачанные с аппстор бесплатно с триальным сроком (т. е. первые 7,14,30 дней бесплатно) ,а потом снимает автоматически деньги за подписку

у меня вообще самсунг! а смс Retail IRL ITUNES.COM ITUNES.COM/BILL .

Источник: http://it.ques.ru/questions/itunes-snimaet-dengi-bez-moego-vedoma

Ссылка на основную публикацию