Как вернуть деньги с яндекс.деньги

Как вернуть деньги с Яндекс.Деньги

В наше время население все чаще прибегает к услугам электронных платежных систем (ЭПС). С ростом активности спроса повышаются и требования к уровню систем безопасности. Нередко клиентов интересует вопрос, как вернуть деньги с Яндекс.Деньги. Ведь терять свои средства не хочется никому. Поэтому стоит заранее ознакомиться со всеми нюансами.

Когда необходимо вернуть платеж

Иногда возникают ситуации, когда нужно отменить операцию по переводу средств. Чаще всего это:

  • Ошибки при операциях, проведенных через кошелек или терминал.
  • Ошибки при проведении мобильного пополнения.
  • Мошенничество.
  • Нарушение условий договора получателем платежа.

Способы вернуть платеж

В общем-то, такого механизма, как отменить платеж в Яндекс.Деньгах, не существует. В правилах ЭПС такой пункт отсутствует. Однако нельзя сказать, что это невозможно. Специалисты технической службы помогут вернуть деньги, если:

  • Платеж отправлен на несуществующий номер кошелька.
  • Средства переведены мошенникам.

Но фактически возврат платежа в системе Яндекс.Деньги можно провести и другими способами. Все зависит от конкретного перевода и условий, при которых он был осуществлен. Но обо всем по порядку.

При проведении операции через кошелек

Если пользователь отправляет виртуальную валюту на другой кошелек, но при заполнении реквизитов были допущены ошибки, валюта оказалась зачислена на счет постороннего клиента ЭПС, первое, что приходит в голову в такой ситуации, – обратиться в службу поддержки и спросить, как вернуть деньги с кошелька Яндекс.Деньги. Скорее всего, разговор закончится советом быть в следующий раз более внимательным, ведь никакого нарушения (ни правил, ни законодательства) не было.

Впрочем, этот вариант не совсем безнадежен. Если кошелек, на который были отправлены деньги, не существует, то отмену платежа служба поддержки системы Яндекс.Деньги проведет. При обращении нужно представить подробную информацию о платеже, добавить скриншот. Как только будет установлено, что номера, указанного в платежке, нет – деньги вернутся.

Если же по ошибке средства отправлены реальному пользователю, сделайте следующее: отправьте платеж на ошибочный номер, сумму укажите в несколько копеек и составьте примечание, в котором опишите сложившуюся ситуацию, спросите, можно ли вернуть деньги с Яндекс.Деньги. Вероятность успешно разрешить ситуацию – 50%. В принципе, все зависит от получателя.

При переводе через терминал

Общий принцип действия аналогичен предыдущей ситуации. При обращении в службу поддержки Яндекс.Деньги с просьбой вернуть платеж, следует представить данные чека, выданные терминалом. Также обязательно:

  • указать номер своего счета;
  • подробно описать возникшую проблему;
  • приложить скан-копию квитанции, полученную из терминала.

Помните, что никакой пароль указывать не нужно.

В ответ получите письмо с номером регистрации поданного запроса. Он будет иметь примерно такой вид: [Ticket#123456789012345]. Далее при переписке всегда указывайте этот номер в поле «Тема».

Процесс может затянуться, так как отменить перевод в Яндекс.Деньгах просят довольно часто, а обрабатывают запросы согласно очереди по времени получения.

Помните, что повторное обращение с просьбой поторопиться сдвигает письмо в конец образовавшейся очереди.

Также можно попробовать обратиться к владельцу кошелька, как и в предыдущей ситуации с платежом через интернет.

При мошенничестве

Мошенники часто встречаются в интернете. Если возникло подозрение, что столкнулись именно с таким случаем, – немедленно обращайтесь в службу поддержки с вопросом, как вернуть деньги с Яндекс.Деньги, если положил мошеннику. Лучше звонить по телефону. Для каждого региона номер может быть свой, но его легко найти в нижнем левом углу страниц сервиса.

Это важно, поскольку необходимо успеть заблокировать счет мошенника и не дать ему вывести полученные средства. После этого сразу пишите в техподдержку:

  1. Заходите на главную страницу и прокручиваете ее вниз.
  2. В левом нижнем углу жмите «Написать».
  3. На экране появится стандартная форма обращения.Поскольку вам необходимо выяснить, как вернуть деньги, переведенные мошенникам на Яндекс-кошелек, именно это нужно указать в поле «Тема». Потом выбираете «Мошенничество». Форма изменится.
  4. Появятся новые графы, необходимые для более точного описания ситуации. Далее нужно заполнить соответствующие поля с указанием точной информации.
  5. Обязательно прикрепите файлы в качестве доказательства мошенничества – скриншоты писем, перевода и тому подобное. Для этого через кнопку «Обзор» выбираете нужные файлы и отправляете сообщение.

Получив письмо, компания начнет разбирательство по сути заявления. Если получатель не представит требуемую информацию, его кошелек будет заблокирован. Тогда не нужно будет думать, как отозвать платеж, – система Яндекс.Деньги сама вернет их.

Это можно рекомендовать при любом переводе. В случае ошибки при вводе данных деньги также будут возвращены. Ведь без кода их никто не получит.

И все же будьте внимательны при осуществлении транзакций!

Как вернуть деньги с кошелька Яндекс.Деньги: Видео

Видео по теме:

Источник: http://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/yandeks-dengi/vernut-dengi.html

Возврат переведенных денег с кошелька Яндекс Деньги: можно ли и как?

Главная страница » ЯндексДеньги

  • Отправка платёжного поручения. Его отправляют непосредственно в банк, в котором открыт расчётный счёт организации.
  • Действия через личный кабинет. Для этого нужно выбрать платёж в истории всех переводов и нажать на стрелку с надписью Сделать возврат.

Если перевёл денежную сумму через терминал, необходимо сохранить распечатанный чек, на котором указывается информация о дате, времени, сумме и платёжном аппарате.

В случае отправки финансов на счёт другого человека нужно воспользоваться услугами техподдержки, телефонный номер посредника указывается на чеке. Действовать в такой ситуации следует быстро и предоставлять чёткую информацию по распечатанной квитанции.

Если переведённые средства уже успели дойти до получателя, необходимо обратиться к службе поддержки Яндекс.

Следующий вопрос, который возникнет у пользователя сервиса, как обратно получить свои финансы. Можно воспользоваться двумя способами, выбрав наиболее удобный из них. Ошибочный перевод возможно возвратить выдачей наличными в пунктах Migom или CONTACT.

В случае переадресовывания на банковскую карту Альфа-банка, РосЕвроБанка и банка «Открытие» деньги вернутся очень быстро с задержкой максимум в полчаса.

Если пользователь кошелька захочет перевести средства на карту другого банка, это может занять некоторое время, в среднем до 7 рабочих дней.

Если не получается?

  • Если положил деньги не туда, надо учитывать, что восстановление при переводе на баланс мобильного телефона, банков Сбербанк Онлайн и Промсвязьбанк, невозможен. Также при возвращении электронных финансов может возникнуть следующая сложность.
  • Если отправил сумму на другой кошелёк, при восстановлении необходимо получить специальный код. Он состоит из четырёх цифр и будет известен только отправителю. Процесс возврата значительно усложнится, если получатель не обратился в службу поддержки и не сообщил, что на его интернет-кошелёк поступили средства, защищённые кодом. Отправителю следует написать техподдержке для блокировки счёта получателя. В некоторых случаях требуется обращение в полицию, после расследования потерянное вновь вернётся к отправителю.

Есть ли комиссия?

При возвращении финансов взимается обязательная комиссия размером от 3%. Если пользователь обратился с возвратом в день перевода не позже 00:00 по московскому времени, комиссия отсутствует.

 Загрузка …

Видео «Возврат денег с кошелька Яндекс денег»

Из этого видео Вы узнаете как можно вернуть оплаченные деньги с Яндекс кошелька.

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesLab.com помогут вам, задать вопросПоддержите проект — поделитесь ссылкой, спасибо!Оценить пользу статьи:Загрузка…

Источник: https://bizneslab.com/jandeks/kak-vernut-den-gi-s-jandeks-den-gi/

Возможно ли отменить перевод с Yandex Денег?

Никто не застрахован от ошибочного перевода средств на чужой кошелек, а тем более, от действий злоумышленника или взлома аккаунта. Участники системы должны владеть информацией, как вернуть деньги с Яндекс Деньги, если есть хотя бы малейший шанс. Сразу стоит отметить, что сделать это будет нелегко, и придется быть настойчивым в своем стремлении.

Можно ли вернуть деньги с Яндекс Кошелька?

Пользователь может захотеть вернуть платеж в Яндекс Деньгах в таких случаях:

  • Случайное пополнение абсолютного незнакомого электронного модуля или несуществующего;
  • Оплата невыполненной или халтурной работы;
  • Если было осуществлено мошенничество.

Та же ситуация, если пополнить несуществующий номер мобильного.

Теоретически, пополнение кошелька, который еще не создан, невозможно, но сбои в системе никто не отменял.

Если пользователь сам оплатил услугу и работу, которая не была выполнена, то на возврат платежа надеяться не стоит. Служба поддержки посоветует оплачивать товары и слуги по факту получения.

Вернуть деньги, отправленные на счет мошенника тоже весьма затруднительно, особенно если он успел снять их со счета. Надо сначала доказать, что он мошенник. Только в случае взлома аккаунта средства блокируются на счету до выяснения обстоятельств.

Способы, как вернуть деньги

Рассмотрим все ситуации, связанные с возвратом средств. Отметим, что отменить перевод Яндекс Денег, который уже был отправлен, невозможно. Но существуют алгоритмы, придерживаясь которых, можно получить шанс на положительное решение вопроса.

Как отменить платеж на яндекс деньги, переведенный на чужой кошелек?

Абсолютно не имеет значение, каким способом был осуществлен перевод:

  • С терминала самообслуживания;
  • С телефона;
  • Через Личный кабинет.

Политика компании ЯД такова, что лицо, получившее средства, становится их собственником. При обращении в техническую помощь, ее сотрудники рекомендуют перевести копеечную сумму на тот же счет, что и в первый раз, но приписав комментарий с просьбой вернуть финансы на ваш аккаунт. Прямое общение с другим участником платежной системы исключено.

Если пользователь окажется честным и порядочным гражданином, то финансы прибудут назад в кратчайшие сроки. В противном случае вернуть оплату через Яндекс Деньги можно так:

  • Обращаемся в правоохранительные органы и в деталях описываем ситуацию. Составляем заявление.
  • Прилагаем к нему доказательства: копии квитанций, распечатку скринов переписки, копию обращению в службу поддержки.

Сотрудники полиции должны отправить в ЯД запрос о предоставлении личных данных требуемого участника системы. Поскольку получать переводы могут только идентифицированные пользователи, то их реквизиты должны храниться в системе.

Как отозвать платеж, если пользователем не выполнены обязательства?

Некоторые фрилансеры требуют аванс за работу и могут ее не сделать вообще, или выполнить некачественно. Финансы в этом случае были отправлены абсолютно добровольно, и сотрудники ЯД ничего не могут предпринять.

В редких случаях может помочь обращение в полицию с представлением доказательств. Но если сумма небольшая, или сотрудникам органов не совсем понятны запросы потерпевшего, то они никак не отреагируют. Помочь в деле сможет только толковый адвокат, но оплата его труда стоит недешево. Целесообразно нанимать его, если цель оправдывает средства и личность получателя известна.

Что делать, если финансами завладели мошенники?

Вернуть Яндекс деньги, если тебя кинули можно лишь при обращении в полицию с предоставлением доказательств. Самые распространенные случаи – это покупка товаров с предоплатой, особенно дорогих:

  • Компьютеров;
  • Бытовой техники;
  • Одежды;
  • Мобильных телефонов и т.п.

За время, пока покупатель ожидает товар по почте, мошенник успевает обналичить деньги.

Как правильно сделать возврат в Яндекс Деньги, если аккаунт был взломан злоумышленниками?

Следует немедленно звонить в службу поддержки, чтобы сотрудники немедленно заблокировали оба счета: ваш и мошенника. Возврат средств возможен, но нужно быть настойчивым: часто писать и звонить в техпддержку, отсылать скрины, а лучше лично посетить офис ЯД.

Мы рассмотрели вопрос «Можно ли отменить платеж в Яндекс Деньгах?» во всех ракурсах и пришли к выводу, что проведенная операция отмене не подлежит, но попытаться вернуть финансы можно. Успех будет зависеть от вашей настойчивости и умения быстро действовать.

Источник: https://paywallet.org/yandex-money/oplata-i-perevody-ym/kak-otmenit-perevod.html

Как вернуть деньги с Яндекс-кошелька

Нынешнее положение дел способствует повышению востребованности электронных платежных систем и их активному использованию. Но с ростом спроса повышается и уровень системы безопасности, и теперь все большее число клиентов системы интересуются, как вернуть деньги с Яндекс-кошелька.

Рассмотрим варианты

Чтобы помочь разобраться наибольшему количеству клиентов сервиса, будут рассмотрены более-менее конкретные ситуации, в которые может попасть среднестатистический юзер. Относительно каждой из описанных ситуаций будет изложен порядок действий, который сможет оказаться полезен попавшим в подобное затруднительное положение людям.

Перечень наиболее типичных ситуаций выглядит так:

  • Ошибочная операция с кошелька.
  • Ошибочное пополнение с терминала.
  • Мошенники.
  • Ошибочное мобильное пополнение.
  • Нарушение партнером договорных условий.

На самом деле отменить платеж в Яндекс.Деньгах представляется весьма маловероятным, но возможным. По большому счету, возврат возможен лишь в двух случаях:

Читайте также

  • Отправка платежа на несуществующий кошелек.
  • Перевод денежных средств мошенникам.

Но по факту вернуть отправленное можно и несколько иными способами.

Итак, начнем.

Операции с кошелька

Положение предполагает, что пользователь отправил некоторую сумму виртуальной валюты, но с условием, что при внесении реквизитов была допущена одна или несколько ошибок. Таким образом, какое-то количество нематериальной валюты было зачислено на счет ничего не подозревающего клиента платежного сервиса.

Читайте также:  Как привязать карту к paypal

Диалог со службой поддержки не даст ровным счетом ничего, так как никаких противоправных действий в отношении обращающегося не было совершено. Единственное, что они могут посоветовать, – быть внимательнее в следующий раз при заполнении данных.

Если кто-либо попал в такую ситуацию, то стоит сделать следующее:

  1. Производим авторизацию на сайте платежной системы.
  2. Формируем и отправляем микроплатеж на тот же самый номер, только с суммой в пару копеек и примечанием. Здесь, в примечании, опишите ситуацию и попросите вернуть платеж Яндекс.Деньги.
  3. Ждать ответа и мониторить результат.

Как уже было упомянуто ранее, шанс на возврат – один из двух. Но он хотя бы есть, что уже очень неплохо.

Ошибки при работе с терминалом

В принципе, обстоятельства данного блока копируют моменты из предыдущего. Разница лишь в том, что там упор делался на прямую работу с кошельком, выполняющуюся посредством интернета, а здесь все делается исключительно с помощью терминала.

Здесь всё то же:

  • При обращении служба поддержки разведет руками в стороны и вежливо, но бессмысленно посоветует быть внимательнее в следующий раз.
  • Возврат возможен лишь в двух случаях:
    • После описания ситуации владельцу кошелька и его решения добросовестно вернуть средства.
    • Если кошелек, который был ошибочно пополнен, не существует.

В последнем случае нужно будет позвонить в службу поддержки, оповестить о сложившейся ситуации и предоставить доказательства выполнения платежа – тут понадобится чек, выданный в терминале. После проверки информации на соответствие сумма будет возвращена на нужный счет.

Читайте также

Этот процесс может быть длительным и изнуряющим, а может – скорым и легким. Раз на раз не приходится.

Мошенничество

В случае соприкосновения с подобным первым же делом стоит обратиться в Службу Поддержки (СП). Причем рекомендуется именно звонить. Благо их телефон можно найти практически на любой странице портала Яндекс-кошелька в левом нижнем углу. Подобная спешка необходима лишь для одного – успеть заморозить счет мошенника, чтобы он не вывел поступившую сумму.

Читайте также

После звонка следует как можно быстрее написать в СП, чтобы предоставить нужную информацию и получить новости о происходящем.

Последовательность действий

Переходим на главную страницу платежного Яндекс-сервиса.

Прокручиваем загрузившуюся страницу до самого низа и в левом углу находим и нажимаем кнопку «Написать».

На экран монитора выведется форма-обращение, где необходимо будет внести в соответствующие поля такую информацию:

Читайте также

  • Имя.
  • Тема.
  • Описание.
  • Номер счета.
  • Адрес электронного почтового ящика.

Здесь же можно прикрепить файлы, которые потребуется предоставить в качестве доказательств.

Графа «Тема» сделана в качестве флиппера. Здесь просто нужно выбрать положение «Мошенничество», после чего форма видоизменится и будут добавлены специальные графы, наиболее точно соответствующие необходимой для предоставления информации. Остальное заполняется согласно обстоятельствам при конкретной ситуации.

Закончив разбирательство и выяснив, что состоялся факт мошенничества, руководство компании обязано предоставить всю информацию касательно владельца аккаунта. Если мошенник имеет наивысший внутрисистемный статус, то будут предоставлены фактически все данные.

Эти данные, а также результаты, полученные при выяснении обстановки службой безопасности сервиса, позволят правоохранительным органам быстро вникнуть в происходящее и начать выполнять их должностные инструкции.

Читайте также

Теперь и вы знаете, как вернуть деньги с Яндекс-кошелька мошенников. Многим хочется получить Яндекс.Деньги на халяву, но стоит ли рисковать?

Как вернуть деньги с кошелька Яндекс.Деньги: Видео

Мобильное пополнение

Совершить ошибочный платеж Яндекс.Деньги можно не только с помощью терминала или интернет-устройства, но и посредством обычного мобильного телефона.

Разумеется, работники платежной системы не могут совершить возврат, а потому они посоветуют проявлять побольше внимания и бдительности. Шансы ничуть не изменились, все те же 50 на 50.

Действовать потребуется точно так же, как и в первых двух случаях. А если сумма не столь значительна конкретно для вас, то проще будет просто оставить все как есть. Потом сгенерировать и оплатить новый счет уже без ошибок.

Невыполнение условий

Здесь вообще все очень просто. Служба поддержки просто-напросто откажется от рассмотрения данного момента, так как они не несут ответственности за подобные ситуации. Они будут обязаны вмешаться только тогда, когда получившая оплату сторона откажется от возложенных на себя обязательств полностью, при этом не возвратив «оплату за работу».

Читайте также

В подобных ситуациях чаще всего выполняют часть работы или представляют ее суррогат, чтобы у платежного сервиса не было возможности законно приступить к рассмотрению конфликта. При таком раскладе нужно не принимать от «недавних партнеров» какие бы то ни было вещи, как только закрадется подозрение в недобросовестности.

Как взломать Яндекс.Деньги: Видео

Источник: https://plateginfo.com/yandex/bezopasnost-yandex/vernut-dengi-s-koshelka.html

Как вернуть деньги с Яндекс деньги

Яндекс Деньги – популярный в России платёжный сервис. Система существует с 2002 года, на сегодняшний день зарегистрировано почти 20 млн кошельков и ежедневно открываются около десяти тысяч новых.

Иногда пользователи совершают ошибки и хотят отменить свои действия. Поэтому задаются вопросом: «Как вернуть свои деньги с Яндекс Деньги, возможно ли это?»

Когда нужен возврат

Возврат денег может понадобиться в таких ситуациях:

  1. вы случайно отправили средства на чужой кошелёк через терминал;
  2. вы случайно пополнили чужой кошелёк со своего, перепутав цифры;
  3. деньги были украдены с вашего счёта мошенниками;
  4. у вас выманили средства обманным путём.

Что делать

Что делать, если вы пополнили чужой кошелёк через терминал
В первую очередь, обратитесь в техническую поддержку посредника, его номер указан на чеке. Если платёж «повис» в обработке, то всё очень легко исправить. Чтобы вернуть деньги, сообщите оператору детали операции:

  • дата и время платежа;
  • размер платежа;
  • данные терминала.

Если кошелёк не существует, то вы быстро получите возврат. Сообщите оператору детали операции, он отменит перевод с кошелька и направит возвращённый платёж по нужному вам адресу.

Если средства ушли на существующий кошелёк, остаётся лишь попытаться договориться с владельцем счёта. Вернутся ли ваши деньги – зависит исключительно от личного желания хозяина кошелька. Шанс есть, хоть он и невелик.

Чтобы связаться с незнакомцем, нужно:

  • перевести на тот же кошелёк символическую сумму в несколько копеек;
  • в примечании к платежу объяснить ситуацию.

Если вы пополнили чужой кошелёк со своего

Совершая операцию с кошелька Яндекс, невозможно отправить средства по несуществующему адресу, платёж просто не пройдёт. Но если перепутав цифры вы «угадали» чей-то действительный номер? Как отменить перевод яндекс денег в таком случае?

Похожая ситуация – пополнение баланса чужого телефона. У вас есть номер абонента, попробуйте позвонить ему и убедить вернуть переведенные средства. Сделайте всё, от вас зависящее, но не принимайте ситуацию близко к сердцу. Если человек не захочет возвращать вам деньги, он не вернёт, а если захочет – то ему будет достаточно одной просьбы.

Мошенничество

Если с вашего кошелька ушли деньги в пользу злоумышленников – время играет против вас. Мошенники предугадывают вашу реакцию и очень быстро обналичивают средства. Можно ли в таком случае вернуть свои деньги? Да, ведь мошенники тоже люди, значит присутствует человеческий фактор и шанс опередить их всё же есть.

Позвоните в службу поддержки и опишите ситуацию. Система должна заблокировать кошелёк, на который ушли ваши средства и обязать адресата пройти идентификацию в Яндекс Деньгах.

Чтобы пройти эту процедуру, злоумышленнику нужно совершить одно из двух действий:

  • предоставить заявление на получение перевода, заверенное у нотариуса;
  • прийти в офис ЯД и подписать документы на получение средств.

Если эти действия не будут проделаны мошенником, то вам вернётся денежный перевод. В противном случае остаётся лишь обратиться в полицию. К сожалению, такие преступления редко раскрываются, потому что мошенники ни где не афишируют свои данные.

Недобросовестные партнёры

Как вернуть ваши деньги из Яндекс Деньги в этом случае? Можно ли требовать справедливости? Нет, ведь платёжная система – это всего лишь инструмент для экономических отношений. Для разрешения подобных вопросов обращайтесь в суд, если, конечно, вы заключили договор с исполнителем.

Источник: https://OPerevodah.ru/yandex/kak-vernut-dengi/

Как вернуть деньги с Яндекс кошелька. Техподдержка Яндекс

Случаются ошибки с переводами денег по системе Яндес.Деньги. Ведь при вводе через терминал или отправке первый раз по неизвестным реквизитам, пользователи совершают либо механические ошибки, либо отправитель указал неверные данные. Но иногда такая отправка проводится людям, занимающимся сознательным отъемом средств у пользователей.

В статье мы расскажем, как вернуть деньги с Яндекс.Деньги если положил не на тот номер. Ведь часто это вполне осуществимая операция и расстраиваться по этому поводу не стоит.

Перевод через терминал

Если пользователь системы сделал операцию перевода через терминал, то в случае возврата суммы или блокировки такого платежа, необходимо в первую очередь обращаться к техподдержке посредника. Телефон, по которому надо звонить в экстренных ситуациях, указан в каждом чеке, распечатанном после успешного пополнения.

При таком обращении важно не медлить, а также четко предоставить информацию о переводе.

Потребуется сумма, дата, время, данные по аппарату, через который выполнялось пополнение. Если платеж успел уйти получателю, то посредник не поможет. Необходимо обращаться к сервису Яндекса.

Обращение через техподдержу Яндекс.Деньги

На страницах сервиса после авторизации доступна форма, через которую можно обратиться по финансовым вопросам непосредственно к работникам техподдержки. В теме достаточно выбрать шаблон из представленных готовых разделов. После этого пользователь заполняет поле с текстовой частью «Что случилось».

Также есть возможность прикрепить скан документа или другого файла. Для обратной связи можно указать собственный электронный ящик.

Если нет времени ждать ответа, то для пользователей сервиса можно воспользоваться услугами многоканального телефона. Его номер 7 495 974‑35‑86 написан на страницах сервиса. Оператор обязательно подскажет, что делать, если положил мошеннику деньги на счет.

Можно с любой электронной почты написать прямо на support@money.yandex.ru. Желательно подробно описать всю ситуацию.

Безопасность переводов с кошелька

Для отправки на непроверенные счета Яндекса желательно использовать код протекции. Это обезопасит от зачисления мошенникам ваших денег. Ведь до того, как вы не сообщили эти несколько цифр, получатель не сможет воспользоваться вашей суммой. Деньги будут заморожены на тот срок, который установит отправитель.

Если зачисление так и не пройдет, то сумма просто вернется обратно.

Также желательно проводить расследование и обращаться в поддержку Яндекса как можно скорее. Ведь мошенник может отправить зачисленные деньги дальше по системе или обналичить, тогда сумму будет вернуть очень проблематично.

Видео Как вернуть деньги с Яндекс-кошелька

Источник: http://webplatezhi.ru/yandeks-dengi/kak-vernut-dengi-s-yandeks-koshelka.html

Как вернуть деньги с кошелька Яндекс.Деньги, если перевел мошеннику

К сожалению, от ошибок никто не застрахован и платежи в электронных системах не являются исключением в данном случае. Именно по этой причине пользователям периодически требуется вернуть деньги с Яндекс.

Деньги, переведенные по ошибке или же из-за мошенничества. В таких ситуациях любой человек старается отменить транзакцию, вследствие которой он случайно перевел средства не на тот кошелек, карту или же счет.

Причины и способы возврата

В соответствии с актуальными статистическими данными количество пользователей, интересующихся возвратом денег с Яндекс.Деньги, постоянно увеличивается. Причин для подобных возвратов существует несколько, а именно:

  • ошибочный ввод реквизитов при переводе определенной суммы;
  • неправильная последовательность действий при оформлении платежа или перевода с карты, электронного кошелька или через мобильный телефон;
  • результат мошеннических действий, из-за которых деньги кинули не туда.

В перечисленных случаях возникает необходимость отозвать денежный перевод. При этом все надо сделать не только правильно, но также и максимально оперативно.

Изначально надо заметить, что идеального образца действий для решения описываемых проблем не существует. Чаще всего на положительный результат, при котором получится разморозить и затем вернуть утраченные деньги, можно рассчитывать, если:

  1. Средства были ошибочно переведены на кошелек несуществующего пользователя.
  2. Деньги оказались в распоряжении мошенников.

В первом случае весь процесс возврата будет быстрым и не вызовет каких-либо затруднений. Достаточно будет обратиться в службу поддержки. Во втором придется доказывать факт противоправных действий со стороны предполагаемых злоумышленников.

При операциях в личном кабинете и через терминалы

Ошибочный перевод средств можно совершить различными способами. Нередко пользователю необходимо вернуть деньги с кошелька Яндекс.Деньги, если он положил их мошеннику или просто ошибся при вводе реквизитов в своем личном кабинете. Достаточно одной мелкой неточности, и переводимая сумма окажется на счету владельца совершенно другого кошелька.

Оформлять возврат в таких ситуациях следует как можно быстрее и начав с обращения в техническую поддержку. Однако практика показывает, что в большинстве случаев представители сервиса рекомендуют своим клиентам быть максимально внимательными при совершении перевода денежных средств. При этом особое внимание следует уделять вводу номера кошелька адресата.

Читайте также:  Как взять деньги в яндекс.деньги в долг

В ситуациях, связанных с банальным ошибочным вводом данных, вернуть свои кровные можно следующим образом:

  1. Авторизоваться на сайте ЯД.
  2. В истории найти ошибочную транзакцию.
  3. Оформить еще один перевод на тот же кошелек и положить на него минимальную сумму. В комментариях обратиться к пользователю с просьбой о возврате ошибочного перевода.

Остается только дождаться ответных действий. Если ответа не последовало или же получатель отказывается возвращать деньги, то переписку можно будет приложить к претензиям и отправить в службу поддержки.

Неправильный ввод реквизитов для пополнения Яндекс кошелька возможен и при использовании платежных терминалов, включая аппараты Сбербанка и системы Qiwi.

В таких ситуациях вернуть деньги можно будет, если служба поддержки установит, что указанный счет не существует или же его владелец добровольно согласится на отмену транзакции.

Главным аргументом в таких ситуациях являются квитанции, выдаваемые терминалами.

Платежи с мобильного телефона и мошеннические действия

Продолжая список возможных вариантов оформления и отправки неверных переводов, при которых требуется отменить платежи Яндекс.Денег, следует вспомнить и о транзакциях с мобильных телефонов. Если сумма незначительная, то в целях экономии времени, рациональным будет оставить все, как есть. Это объясняется тем, что главным виновником в подобных ситуациях является сам отправитель.

Возврат можно попытаться осуществить методами, описанными в двух предыдущих случаях. Пользователю необходимо будет обратиться в службу поддержки или же к получателю, на кошелек которого он сделал ошибочный платеж.

Если речь идет о действиях мошенников, то вернуть свои деньги с Яндекс кошелька злоумышленника можно только при обращении в службу поддержки и правоохранительные органы.

В таких ситуациях повторно обращаться к получателю с соответствующими просьбами бесполезно. Связаться со специалистами сервиса в кротчайший срок можно разными способами.

Все контакты указаны в соответствующем разделе официального сайта платежной системы.

Рекомендуется не только позвонить на горячую линию, но также и отправить письмо в электронном виде с подробным описанием ситуации, в которой потребовалась отмена платежа. Для этого следует:

  1. Перейти на страницу отправки сообщения.
  2. Заполнить все необходимые поля, указав свой номер кошелька и контактные данные. В поле «Тема» лучше всего указать «Мошенничество».
  3. Не лишним будет также приложить медиа файлы (скриншоты), подтверждающие оплату в результате мошеннических действий.
  4. Отправить письмо.

После рассмотрения подобного обращения о востребовании переведенных средств и подтверждении факта мошенничества специалисты платежной системы должны предоставить информацию о злоумышленнике, как о владельце кошелька. Эти сведения могут быть переданы в соответствующие органы, которые в свою очередь должны провести необходимые мероприятия.

Источник: https://ewalletpay.ru/yandex-dengi/kak-vernut-dengi-s-koshelka/

Как вернуть деньги с Яндекс кошелька?

Сегодня знаменитый Яндекс Кошелек или ЯК пользуется большим спросом. Он позволяет быстро производить безналичный расчет на довольно крупные суммы. Но в данной системе иногда случаются ошибки.

Может произойти компьютерный сбой или вы можете положить средства не на тот номер. В итоге, придется подумать, как вернуть деньги с Яндекс кошелька.

И во многих случаях выполнить данную манипуляцию реально, несмотря на многие утверждения. 

Как деньги с Яндекс кошелька могут попасть не туда? 

Существует всего несколько вариантов, которые подразумевают неверный перевод денег в данной платежной системе. Это: 

  1. Ваша ошибка; 
  2. Сбой в терминале оплаты; 
  3. Мошенники; 
  4. Отправления денег третьим лицом; 
  5. Ошибка при мобильном переводе. 

Проще всего вернуть деньги с Яндекс кошелька тогда, когда вы перечислили их на несуществующий номер. Тогда они вернуться сами. 
Часто, деньги возвращаются при мошеннических действиях. Сегодня с такими преступлениями борется отдел «К». Этот отдел МВД может отследить любой перевод. 

Возможно, ли вернуть деньги с Яндекс кошелька? 

Если вы положили средства не туда, и не стали жертвой мошенников, то проблема осложняется. Вам вряд ли поможет служба поддержки. Она даст простые, типовые рекомендации. 
Ведь вы точно не докажете, что это была ошибка, а не намеренная щедрость.

Вы можете как-то связаться с владельцем аккаунта, на который были переведены средства. В 50% случаев, люди возвращают деньги. Значит, совесть у многие есть. 

  • Чтобы связаться с таким человеком, вам стоит: 
  • Авторизоваться; 
  • Сформировать микро платеж на данный номер; 
  • Написать в описании проблему; 
  • Надеяться на лучшее. 

Как вернуть деньги при ошибке терминала? 

Иногда Яндекс деньги имеют проблемы с терминалами. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки той компании, которой принадлежит терминал. Сохраните у себя чек и спросите, что необходимо делать в подобных случаях. Правда, надежда здесь не большая. 

Стоит отметить, что служба поддержки ЯК здесь также не поможет. Она вообще не решает вопросы, которые не связанные с работой самого кошелька. 

Важно добавить, что при проблеме с мобильным телефоном все происходит также. Вам необходимо обратитесь к оператору, попробовать решить проблему. Но скорее всего, вы просто заново проведете платеж. И все останется, как есть. 

В данных случаях сложно доказать, кто виноват. Ваши посредники будут говорить, что проблема в вас. И вы ничего не сделаете. Поэтому ошибки мобильных приложений и терминалов – это серьезная проблема. 

Профилактика потери денег 

Чтобы не возвращать деньги на свой Яндекс кошелек займитесь профилактикой. Постоянно проверяйте счет, на который приходят средства. Если хотите перевести большую сумму денег, то для пробы переведите малую сумму. Так вы точно не ошибетесь. 

Не пользуйтесь услугами разных сомнительных посредников. У вас могут возникнуть проблемы. И не переводите много денег по мобильному телефону. Ведь данный вид перевода ненадежный. 

Вероятность вернуть свои средства есть всегда. Но она небольшая. Сегодня интернет не является зоной безопасности для финансов. Значит, всегда необходимо быть наготове.  

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: http://jcredit-online.ru/info/kak_vernut_dengi_s_yandeks_koshelka

Яндекс деньги как отменить платеж

Как отменить платеж в Яндекс Деньгах?Возможно ли это? — Смотрят по ситуации. Если, к примеру, это были мошенники, которые до того, как их нашли, успели потратить ваши деньги, то – все! Но не все так плохо. Если совершая платеж, вы пользовались кодом безопасности, и по какой-то причине деньги не были сняты, то они возвращаются на ваш счет. Если средства уже сняли, то их уже не вернуть.

https://www.youtube.com/watch?v=Fj81qtZtE3w

В интернет-магазинах действуют свои правила. Порядочные онлайн-магазины всегда возвращают деньги, если товар был испорчен или пришел неподходящего качества по вине магазина.

Но перед оплатой внимательно почитайте соглашение. Возможно, там присутствуют пункты о том, что товар не подлежит обмену и возврату.

Если вы оплачивали услугу, то средства возможно возвратить, если услуга не была оказана.

Пример: перечисляя деньги на мобильный телефон, перепутали цифру, платеж ушел не тому абоненту.

Что делать? Обращайтесь к оператору, сообщите реквизиты перевода, возможно, деньги перекинут со счета абонента обратно. Иногда советуют обращаться к самому абоненту, с просьбой перевести деньги обратно.

Ха-ха… Наверное только процентов 10, если не меньше, абсолютно честных граждан не поддадутся соблазну.

В любом случае, обращайтесь в техподдержку сайта, магазина или в колл-центр банка, откуда нужно вернуть платеж, звоните, пишите, и, возможно, у вас все получится.

Как отменить перевод на Яндекс.Деньги

Если произошла ошибка по вине Яндекса, то техподдержка должна помочь решить этот вопрос. Если вы, отправляя перевод, были невнимательны, перепутали цифры и деньги ушли другому абоненту, то вина лежит целиком на вас. Можно попробовать связаться с владельцем кошелька. Администрация Яндекс.Деньги не имеет права сообщать личные данные третьим лицам (только милиции).

Как провести платеж через Яндекс Деньги

Пользователи Яндекс кошелька могут совершать любой платеж через Яндекс.Деньги по квитанциям и счетам, оплачивая коммуналку, интернет и телефон. Если вы закоренелый геймер, можете покупать виртуальные товары в онлайн-играх. А самое главное, вы можете оплачивать все покупки в магазинах (если есть карта Яндекс.Деньги), покупать товары и услуги в интернет-магазинах.

Почему Яндекс Деньги не переводят деньги

Причины могут быть внешние – то есть те, что зависят от вас, и внутренние, то есть «глюки» системы. Читая об ошибках, которые возникают, когда люди впервые хотят перевести деньги с Яндекс кошелька, напрашивается один ответ – на вас хотят заработать.

Пример: мистер Х пополняет на энную сумму свой кошелек и пытается оплатить счет мобильного телефона. Пароли надежные, все остальное по инструкции, в общем, все ОК. И тут приходит сообщение, которое начинается «Ой! …». Смысл письма в двух словах: Мы вас заморозили, чтобы нехорошие бандиты не воспользовались Вашими деньгами.

Для разморозки пройдите идентификацию (стоимость 50 руб.) Вроде деньги небольшие, а Яндексу приятно.

А теперь вывод – если что-то пошло не так, обращайтесь в службу поддержки и ждите…

Источник: https://electronic-payment.ru/yandeksdengi/kak-otmenit-platezh-v-yandeks-dengax/

Возврат средств в системе Яндекс Деньги. Как можно отменить отправленный платеж

В данной статье мы будем говорить о возможности возврата перевода в платежной системе Яндекс Деньги, о том как можно вернуть отправленный платеж.

Пользуясь платежной системой Яндекс Деньги, достаточно сложно отправить деньги не на тот номер, а на несуществующий номер и подавно отправить средства у вас не выйдет.

Потому, возврат средств обычно требуется при сделках с недобросовестными партнерами или мошенниками, либо, когда вы произвели оплату на некорректные данные, например, ошиблись при вводе номера телефона. Каждый случай мы рассмотрим в отдельности.  

 Яндекс Деньги отправлены с моего кошелька на чужой по ошибке. В данном случае удастся вернуть деньги только если получатель вернет их вам. Отменить перевод в системе Яндекс Деньги невозможно. Если вы не знаете, как связаться с адресатом, отправьте ему минимальный перевод, а в примечании к переводу опишите ситуацию. Решение на его совести.

Яндекс Деньги отправлены на чужой кошелек через терминал по ошибке. Если вы пополнили чужой кошелек через платежный терминал, для вас также есть только один вариант их вернуть, он описан выше (перевод с примечанием).

А вот если вы пополнили через платежный терминал несуществующий кошелек Яндекс Деньги, осуществить возврат средств будет проще: вам необходимо позвонить в службу поддержки терминала и сообщить данные операции.

После назвать оператору верный номер кошелька, куда вы хотите получить свои деньги.

Яндекс Деньги отправлены мошеннику. Вы сразу должны написать в техническую поддержку Яндекс Денег, даже лучше дозвониться им. Отменить платеж в системе Яндекс Деньги невозможно, но можно заблокировать кошелек мошенника. Сами понимаете, это надо успеть сделать до того, как мошенник выведет средства.

Мошеннику заблокируют кошелек, а далее ему будет нужно, в зависимости от ситуации, или пройти процедуру идентификации или письменно (с нотариальным заверением или личной явкой в офис) заверить получение перевода и принятие ответственности за него. Если он ничего не выполнит — вам вернут деньги, если выполнит — не вернут.

Тогда у вас один путь — идти и писать заявление, а Яндекс Деньги, со своей стороны, предоставят все данные о владельце кошелька. Если у мошенника профессиональный кошелек, то вам будет предоставлена вся информация о нем, включая паспортные данные.

Это потребуется для обращения в компетентные органы по вопросу возврата средств.

Мошенники думают о своей анонимности, потому неуязвимы, может и вам пора раствориться в сети?

Яндекс Деньги отправлены на верный счет, но обязательства выполнены некорректно. Например, вы оплатили три больших баннера, а вам нарисовали два маленьких и кривеньких.

Деньги вам не возвращают, претензии игнорируют, вы хотите вернуть платеж со своего кошелька Яндекс Деньги назад. … К сожалению, у вас ничего не выйдет, а платежная система вряд ли станет вникать в детали вашего сотрудничества.

Вам стоит более тщательно подходить к анализу репутации ваших партнеров.

Оплатил Яндекс Деньгами со своего кошелька чужой номер телефона. Типичная ситуация: хотел оплатить свой телефон, ошибся в цифрах и оплатил чужой. Теперь хочу отменить платеж и или осуществить возврат средств на свой кошелек Яндекс Денег, или перевести на правильный номер.

Послушайте совет не раз ошибавшегося: если сумма для вас не страшно велика, не мучайтесь. Будет куча звонков, а в конечном итоге, никаких гарантий. Большинство подобных ситуаций заканчиваются неудачей. Не будет ни отмены платежа, ни возврата средств на счет Яндекс Денег. Сами виноваты.

Если вы ищите платежную систему с возможностью возврата средств, присмотритесь к PayPal. Если вам интересна система, которая почти никогда не трогает пользователей и уж точно не возвращает средства, к вашим услугам Perfect Money и Liberty Reserve. Найти самый выгодный курс обмена Яндекс Деньги на PayPal и Perfect Money можно на сайте мониторинга курсов электронных валют ElRates.net.

Читайте также:  Как оплатить яндекс директ

Есть еще один момент, на который рекомендую обратить внимание, если для подтверждения операции в платежной системе Яндекс Деньги, вам достаточно ввести платежный пароль — вы сильно рискуете. Платежный пароль — это самая низкая, самая примитивная ступень защиты средств. Посетите раздел Безопасность и настройте усиленную идентификацию для вашего кошелька.

Источник: http://elmoney.net/articles/vozvrat-sredstv-v-sisteme-yandeks-dengi-kak-mozhno-otmenit-otpravlennyj-platezh/

Как отменить платеж в Яндекс.Деньгах

Наш уровень жизни неустанно идет вперед, и все чаще люди используют электронные платежные системы. Чем больше появляется активных пользователей данной системы, тем больше требуется высокая степень безопасности. Поэтому многие люди все чаще стали интересоваться, тем как можно отменить платеж в Яндекс.Деньгах.

Приступим к рассмотрению вариантов. Чтобы эта статья оказалась полезно для максимально большого количества людей, которые пользуются сервисом, мы рассмотрим некоторые ситуации, в которых могут оказаться обычные юзеры.

По каждому приведенному случаю мы объясним, какая должна быть последовательность действий в связи с возникшей ситуацией. И эти описанные решения помогут пользователям, столкнувшимся с трудностью, грамотно решить задачу.

Проблемы пользователей при платежах в Яндекс Деньгах

Вот список ситуаций, которые чаще всего случаются у пользователей платежных систем:

  •  Ошибка во время проведения операции с кошельком;
  •  Ошибка при пополнении с терминала;
  •  Мошенничество;
  •  Ошибка пополнения с мобильного;
  •  Партнер нарушил условия договора.

Как показывает практика, отмена платежа совершенного в Яндекс. Деньги очень маловероятная процедура, хотя нельзя сказать, что это сделать невозможно. Отмена операции, в общем-то, будет возможна при следующих обстоятельствах:

  1.  Вы отправили средства в адрес несуществующего кошелька;
  2.  Вы перевели денежные средства мошеннику.

Однако фактически можно отправленные средства вернуть и другими методами.

Приступим к обзору.

Ошибка при работе с кошельком

Что может произойти при выполнении операций с кошельком, из-за чего будет необходимо вернуть деньги? Затруднительное положение возникает, когда пользователем отправлены средства и при этом, во время заполнения реквизитов, им была допущена ошибка. В этом случае происходит зачисление денег на кошелек неизвестного вам человека.

Источник: http://zmakemoney.com/yandeks-dengi-kak-otmenit-platezh.html

Как вернуть деньги с «Яндекс.Деньги»: пошаговая инструкция, рабочие способы, советы

В последнее время все чаще приходится прибегать к работе с электронными платежными системами (ЭПС). С одной стороны это очень удобно: скорость оплаты практически мгновенная, доступность, возможность оплаты, не выходя из дома в любое время дня и ночи. Но в некоторых случаях вызывает вопросы, разобраться с которыми бывает сложно без поиска дополнительной информации.

Одной из самых распространенных систем у русскоязычных пользователей является «Яндекс.Деньги» — удобный, доступный и простой в использовании сервис. Но что делать, если вдруг возникла необходимость отменить проведенную транзакцию? Как вернуть деньги с «Яндекс.Денег» и когда это можно сделать?

Такая ситуация может возникнуть в случаях:

  • Ввода неправильных реквизитов.
  • Сбоя в приложении.
  • Отъема денежных средств с использованием различных мошеннических схем.
  • Отмены необходимости перевода средств (например, невыполнение обязательств стороной, получающей платеж).

Судя по отзывам пользователей, варианты того, как вернуть деньги с «Яндекс.Денег», есть, но на практике этот процесс не совсем отлажен. При необходимости можно попытаться провести такую операцию, и при грамотном подходе шанс на успех достаточно высок.

Ошибочный перевод средств

Если при переводе случайно был введен неправильный номер кошелька, и он в системе не зарегистрирован, то деньги возвращаются на счет автоматически.

Если платеж был отправлен на кошелек неизвестного лица, то возврат будет связан с определенными трудностями. В таком случае обычно советуют сделать повторный платеж на несколько копеек с сообщением о просьбе вернуть перечисленные деньги. Если получатель средств по доброй воле перечислит их назад, проблема будет решена.

В противном случае можно обратиться в соответствующие правоохранительные органы, предоставив сопутствующие документы и написав заявление. Хотя из-за малой суммы вряд ли кто-то будет с этим связываться. Кроме того, если в действиях получателя будет отсутствовать состав преступления, то управомоченные органы откажут в разбирательстве.

Если перевод осуществлялся с помощью терминала

Можно ли вернуть деньги с «Яндекс.Деньги» в таком случае? Всегда необходимо сохранять чек на оплату, в котором должны содержаться данные о проведенной транзакции. Специалисты рекомендуют избавляться от документального подтверждения платежа только после благополучного зачисления денежных средств на счет получателя.

Если после оплаты прошло не слишком много времени, то, возможно, платеж еще можно отменить. Для этого нужно позвонить по указанному в чеке телефону и описать свою проблему. Это самый простой способ, как вернуть переведенные деньги с «Яндекс.Денег». В случае неудачи необходимо связаться с техподдержкой платежной системы.

Обращение в техподдержку: инструкция для пользователя

Проще всего позвонить по телефону горячей линии, котрый можно найти на официальном сайте сервиса. Либо можно заполнить письменную форму обращения на сайте.

В таком случае потребуется указать данные с чека, выданного терминалом, приложить его скан-копию, указать данные своего кошелька, описать проблему.

В ответ на такое письмо должен придти автоответ, это будет означать, что запрос принят к рассмотрению и ждет своей очереди. После чего следует ожидать ответа на поставленный вопрос.

Ошибка в программе

В случае ошибки в самом приложении есть опасность сразу ее не заметить. При обнаружении неправильной или не проведенной транзакции следует обратиться в техподдержку. Возможно, обслуживающая сторона возьмет на себя ответственность за такую неполадку.

Как вернуть деньги с «Яндекс.Денег», если взломали кошелек?

В первую очередь, необходимо срочно проинформировать службу поддержки. Счет заблокируют и начнут проверку. Если проверка подтвердит факт взлома, а обращение в службу поддержки произошло до прошествии суток с момента взлома, то деньги вернут на счет.

Источник: https://1Ku.ru/finansy/4731-kak-vernut-dengi-s-yandeks-dengi-poshagovaya-instrukciya-rabochie-sposoby-sovety/

Как вернуть деньги с Яндекс Деньги если положил не на тот номер или обманули мошенники

Случаются ошибки с переводами денег по системе Яндес.Деньги. Ведь при вводе через терминал или отправке первый раз по неизвестным реквизитам, пользователи совершают либо механические ошибки, либо отправитель указал неверные данные. Но иногда такая отправка проводится людям, занимающимся сознательным отъемом средств у пользователей.

В статье мы расскажем, как вернуть деньги с Яндекс.Деньги если положил не на тот номер. Ведь часто это вполне осуществимая операция и расстраиваться по этому поводу не стоит.

Если пользователь системы сделал операцию перевода через терминал, то в случае возврата суммы или блокировки такого платежа, необходимо в первую очередь обращаться к техподдержке посредника. Телефон, по которому надо звонить в экстренных ситуациях, указан в каждом чеке, распечатанном после успешного пополнения.

При таком обращении важно не медлить, а также четко предоставить информацию о переводе.

Потребуется сумма, дата, время, данные по аппарату, через который выполнялось пополнение. Если платеж успел уйти получателю, то посредник не поможет. Необходимо обращаться к сервису Яндекса.

На страницах сервиса после авторизации доступна форма, через которую можно обратиться по финансовым вопросам непосредственно к работникам техподдержки. В теме достаточно выбрать шаблон из представленных готовых разделов. После этого пользователь заполняет поле с текстовой частью Что случилось.

Также есть возможность прикрепить скан документа или другого файла. Для обратной связи можно указать собственный электронный ящик.

Если нет времени ждать ответа, то для пользователей сервиса можно воспользоваться услугами многоканального телефона. Его номер 7 495 974‑35‑86 написан на страницах сервиса. Оператор обязательно подскажет, что делать, если положил мошеннику деньги на счет.

Можно с любой электронной почты написать прямо на [email protected] Желательно подробно описать всю ситуацию.

Для отправки на непроверенные счета Яндекса желательно использовать код протекции. Это обезопасит от зачисления мошенникам ваших денег. Ведь до того, как вы не сообщили эти несколько цифр, получатель не сможет воспользоваться вашей суммой. Деньги будут заморожены на тот срок, который установит отправитель.

Если зачисление так и не пройдет, то сумма просто вернется обратно.

Также желательно проводить расследование и обращаться в поддержку Яндекса как можно скорее. Ведь мошенник может отправить зачисленные деньги дальше по системе или обналичить, тогда сумму будет вернуть очень проблематично.

У меня произошел такой случай.

Перевел деньги на счет мошенника, попался на развод. Я понимаю, что сам виноват, но тем не менее… Перевод производил через терминал Киви. Мошенническая схема была выявлена практически сразу после перевода, пяти минут не прошло. В связи с этим, я обратился к тех.поддержке системы Киви.

К сожалению, деньги были уже отправлены на сервис яндекс-денег. Звоню на службу поддержки яндекс-денег.

Слышу в ответ, что мне надо все это расписать в формате электронной почты (кому, куда и зачем), так как деньги поступившие на счет уже являются собственностью обладателя счета и вернуть их можно только по решению суда либо хозяин счета сам захочет их вернуть.

Это я должен в телефонном режиме, описать сложившуюся ситуацию, приложить чек перевода, файлы переписки, скриншоты и любые другие документы, что бы они могли разобраться. Все необходимые документы — чеки, скриншоты и сканы переписок я отправил. В итоге, после трех часов переписок, я получил такой ответ:

Платёж, совершённый Вами и зачисленный на счёт 410014460444389, потрачен для приобретения товаров и услуг в Яндекс.Деньгах. Мы провели расследование и приняли необходимые меры, однако, к сожалению, не смогли вернуть Ваш платёж.

Чтобы постараться вернуть Ваши деньги и чтобы злоумышленники понесли заслуженное наказание, Вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных действий.

На мою просьбу заблокировать счет до выяснения всех обстоятельств, я получил отказ. В итоге компания яндекс-деньги искусственно протянуло время, для того что бы мошенник мог перевести деньги на другие счета. Тем самым яндекс-деньги сбросила с себя груз ответственности на правоохранительные органы.

Никогда и никто вам ничего не вернет, тем более такая контора как яндекс-деньги.

Я ошибочно перевёл деньги в сумме 600 рублей с кошелька в яндекс деньги № 410013600722820 на кошелёк в вэбмани № Перевод до востребования на [email protected] В результате я долг не погасил , деньги не дошли, а по прежнему в долгу. помогите мне вернуть мои деньги. для меня эта сумма существенная. и они мне нужны для лечения. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!

Этот сервис ***** НИКОГДА ИМ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, денег не вернут, обращайтесь в органы……

Яндекс кошелек и его команда-это абсолютно пустое занатие к ним обращатся я пять раз звонил что бы мне вернули мой кошелек называл номер сколько там денег номера телефонов двух сотовых-а только все впустую-уже одного знаю по имени Кирил только советы пойди туда не знаю куда ! Ну забыл я контрольный ответ на вопрос 10 лет прошло-чего проще СМС с кодом на телефон-так нет какойто идиот выдумал иди на паспорт0а там заполнял несколько раз страница молчит и не отправляется! Вот такая помощь что от команды яндекс кошелек что от яндекс паспорт! Никак они не помогут-пустые хлопоты!

С НИМИ ОБЩАТСЯ ТОЛЬКО ВРЕМЯ ТЕРЯТЬ ПОПУСТУ И ЕЩЕ НЕ ВСЕ КОМЕНТАРИИ ВЫСТАВЛЯЮТ-ЗА ПЯТИКРАТНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И НЕ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ НЕУД!

Яндекс.Деньги убогая дрянь — он никогда ни за что не отвечает! Можете хоть спонсировать террористов им плевать! Никогда им не пользуйтесь.

Также была обманута мошенниками, перевела деньги через яндекс-деньги, написала письмо с просьбой о помощи в администрацию Я-Д, приложив все скриншоты (переписку с мошенником, переводы и т.п.

), обещали помочь, в течение дня вели переписку, в итоге написали ответ …Вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных действий… Обратилась. Вызвали на беседу.

Сказали — не ждите, раскрываемость таких дел нулевая. Вообщем пустая трата времени…Никто не поможет.

Тоже самое один в один вообще не имел дело с Яндексом но о банк перевёл сумму почему-то им а там уже с ними разбирайтесь ну и ответ Яндекса такой сумма перечисленна на такой счёт и совершенна покупка другим лицом измените оброщайтесь в органы короче система налаженна. Х мен. Банк . Яндексмани

Источник: https://apec2012.ru/elektronnye-dengi/kak-vernut-dengi-s-yandeks-dengi-esli-polozhil-ne-na-tot-nomer-ili-obmanuli-moshenniki

Ссылка на основную публикацию