Как бороться с мфо деньга

Как работают коллекторы Деньга (Denga)? Как с ними бороться?

Микрофинансовая организация Деньга является одним из лидеров по количеству негативных отзывов о методах взыскания просроченной задолженности. Причем большинство этих отзывов направлено именно в адрес отдела взыскания и службы безопасности самой МФО, а не коллекторов, с которыми она работает. Хотя и здесь негатива достаточно. Как работают коллекторы «Деньга»? Какими методами и способами они пользуются при взыскании задолженности? Чего нужно ожидать должнику и как бороться с коллекторами самостоятельно?

С какими коллекторами работает МФО Деньга?

Микрофинансовая организация Деньга имеет свой достаточно подготовленный отдел взыскания просроченной задолженности, а потому обращается за помощью к приставам лишь в крайнем случае, когда не остается никаких шансов самостоятельно вернуть деньги.

Одним из основных коллекторских агентств, с которым работает МФО Деньга является КА «Кавказ», зарегистрированное в Чечне еще в 2009 году. В других регионах России эта организация представительств и офисов не имеет, а значит за пределами Грозного и Чеченской Республики по домам должников не ходит.

При этом есть еще одно коллекторское агентство практически с аналогичным названием ООО «Агентство Кавказ» (бывший Пристав) из Ростова-на-Дону. Эти 2 организации часто путают, а меры взыскания у них абсолютно разные.

Также Деньга активно работает с другим коллекторским агентством с не менее звучным названием «РУСЬ».

Однако у этих организаций нет даже официальных сайтов, где можно было бы посмотреть хоть какую-то информацию, найти номера для связи и т.д.

Какие методы взыскания используют коллекторы «Деньга»?

Как работают коллекторы «Деньга»? Этим вопросом рано или поздно задаются все заемщики, просрочившие возврат займа в эту микрофинансовую организацию.

Если говорить о КА КАВКАЗ, то их способы возврата просроченной задолженности можно назвать самым настоящим террором. Коллекторы МФО «Деньга» угрожают изнасиловать должника, убить, расчленить, закопать и тому подобное. Все это в нелицеприятной форме отправляется в смс-сообщениях или излагается прямым текстом по телефону. При этом абсолютное большинство заемщиков утверждают, что текст смс-ок содержит многочисленные орфографические ошибки, а по телефону разговаривают люди нерусской национальности.

Основной метод взыскания просрочки КА КАВКАЗ — это угрозы и запугивание заемщиков. Любыми способами они пытаются морально задавить должника, обзывают, грубят, хамят, угрожают и т.д. Делают все, что выходит за рамки закона.

Помимо прочего отправляют письма, где грозятся привлечь заемщика к закону и посадить в тюрьму за мошенничество, рассказывают о связях в судах, полиции и т.д.

Однако этим все и ограничивается. Учитывая тот факт, что КА КАВКАЗ не имеет представительств в других регионах РФ, кроме Чеченской Республики, они отправляют выездные группы для «общения» с должниками только в Чечне. Однако следует заметить, что на территории России действует множество КА с подобными названиями (КАВКАЗ-ЦЕНТР, Агентство Кавказ, КАВКАЗ-ЮГ и т.д.) Это абсолютно разные агентства, большинство из которых даже не зарегистрированы. Об этом не стоит забывать.

Если говорить о загадочном КА ООО «Русь», то его в принципе довольно сложно найти. Собственного сайта у агентства нет, телефон горячей линии найти тоже не удалось. Есть лишь юридический адрес, который приводит в Ставрополь. Но по заявлениям должников с ними общаются коллекторы именно этой организации, а значит, она существует.

Основные методы взыскания просроченной задолженности, которые применяет агентство выездного взыскания Русь, это:

  1. Психологическое давление по телефону и смс. Постоянные звонки и днем и ночью, смс-сообщения.
  2. Угрозы здоровья, жизни, личности и т.д. В частности коллекторы «Denga» угрожают побрить всю семью на лысо, приехать на работу и по месту проживания/прописки заемщика, отобрать детей и отправить их в приют, подать в суд и полицию и т.д.

Как бороться с коллекторами Деньга?

Если заемщик будет знать, как работают коллекторы Деньга, то нетрудно будет догадаться, как лучше всего вести себя при взыскании просроченной задолженности. Если говорить о КА КАВКАЗ, то самым первым делом нужно уяснить, что отвечать на их телефонные звонки и разговаривать с ними не стоит. Это бесполезно и ни к чему хорошему не приведет.

Если у вас есть долг в МФО Деньга, но вы не можете/ не хотите его оплатить, то установите бесплатное приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы заблокировать входящие звонки коллекторов. Приложение, конечно, не гарантирует 100% результат из-за постоянной смены номеров коллекторами, но более 80-90% звонков все же блокирует.

Если звонки продолжаются на домашний или рабочий телефон, нужно срочно написать отзыв-жалобу на МФО Деньга вот здесь. Обычно после таких отзывов представители МФО связываются с должником и пытаются урегулировать ситуацию законными путями.

Если же это не помогло можно подать жалобу на сайте ФССП, Министерства юстиций, в приемной президента России.

Не стоит забывать о существовании прокуратуры и полиции. Подача заявления в полицию является довольно действенным методом борьбы с любым коллекторским агентством. Однако решаются на такой шаг лишь 10-15% должников.

Аналогичным образом нужно бороться и с коллекторским агентством Русь, с которым работает МФО Denga.

Кто еще может помочь должнику? Кто защитит от коллекторов?

Спасение утопающего — дело рук самого утопающего! Должнику в первую очередь нужно вооружиться знаниями и почитать закон о коллекторах 2017 года хотя бы в краткой версии.

Многие должники, в частности более возрастная группа и те, кто не знает законы, обращаются за помощью в различного рода антиколлекторские агентства, которые обещают чуть ли не списать долги полностью. На самом деле, большинство антиколлекторских агентств — это бывшие или действующие коллекторы, которые работают сразу на 2 фронта. Естественно они знают, как работают коллекторы Деньга и других МФО, но обращаться к ним за помощью практически бесполезно.

На досудебной стадии можно обойтись бесплатным приложением, которое заблокирует входящие звонки. А вот если коллекторы Деньга подадут в суд, можно обращаться за помощью к юристам.

Официальное опровержение компании Деньга

Компания Деньга в лице сотрудника по рекламе Надежды Федоровой(nafedorova@dengabank.ru)( прислала в редакцию сайта официальное опровержение некоторых сведений, указанных в статье.

Вот текст опровержения

Опираясь на информацию в тексте статьи, может сложиться мнение о том, что компания работает с просроченной задолженностью самостоятельно:

«… Причем большинство этих отзывов направлено именно в адрес отдела взыскания и службы безопасности самой МФО, а не коллекторов, с которыми она работает…»

Компания Деньга» никогда не работает с просроченной задолженностью самостоятельно — это исключено.

В договоре прописан факт передачи договора стороннему контрагенту в случае просрочки. Все условия прописываются в договоре займа и обсуждаются с клиентом при его подписании. Условия взятия займа также указаны на официальном сайте компании

Отметим, что все звонки и сообщения от сотрудников могут поступать только с официального номера телефона компании: 8-800-700-08-08. Звонки же, поступающие от других абонентов, не имеют отношения к компании «Деньга».

Помимо этого, согласно тексту статьи, компания «Деньга» работает с коллекторскими агентствами под назаваниями КА «Кавказ» и ООО «РУСЬ»:

«…Одним из основных коллекторских агентств, с которым работает МФО Деньга является КА «Кавказ…»
«…Также Деньга активно работает с другим коллекторским агентством с не менее звучным названием «РУСЬ…»
Данная информация не соответствует действительности. Компания «Деньга» никогда не работала и не работает с данными компаниями. Более того, компании с данными названиями нам неизвестны.

Отметим, что компания «Деньга» дорожит своей репутацией и работает исключительно с агентством, входящим в государственный реестр ФССП — ООО «КОНСТАНТА». Данную информацию можно проверить на сайте ФССП.

К тому же, все клиенты компании, обратившиеся к нам с вопросами о стороннем контрагенте всегда получают ответы.

Далее в тексте описаны методы работы неизвестных нам компаний ( КА «Кавказ» и ООО «РУСЬ»), представлены примеры отзывов и скриншоты СМС — сообщений.

Повторимся, что компания «Деньга» никогда не работала и не работает с описанными в статье компаниями.

Мы не поощряем и порицаем подобные методы воздействия.

К сожалению, по телефону от имени «Деньги» может выступать любой человек или организация, в том числе и конкурирующая организация. Контролировать это крайне сложно, порой даже невозможно. От таких действий, к сожалению, страдает репутация компании.

Деньга: обзор МФО, как взять онлайн займ

Компания «Деньга» выдает займы на сумму от 1000 до 100000 рублей сроком от 31 до 88 дней со ставкой под 0.53 % в день. Вы можете спрогнозировать сумму переплаты воспользовавшись нашим калькулятором .

Преимущества

Недостатки

Юр. лицо:Микрокредитная компания «Галактика 1» (общество с ограниченной ответственностью), регистрационный номер в реестре ЦБ №651303140004248

Дата основания: 13.11.2013

Адрес: 199397, г. Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, д. 32, корп. 1, лит. А, пом. 38Н, комн. 2

МФО «Деньга» (ООО МКК «Галактика 1») работает в России, начиная с 2010 года. На сегодняшний день является одной из самых разветвленных микрофинансовых организаций в России.

Федеральная сеть включает в себя более 250 офисов, которые располагаются в 99 российских городах. Специализация компании – краткосрочные микрокредиты «до зарплаты».

Региональные представительства «УК Деньга» зарегистрированы Госреестре МФО как отдельные микрокредитные компании, и тоже имеют право на использование товарного знака «Деньга».

Для получения микрозайма потребуется:

  • гражданский паспорт;
  • заполненная анкета-заявление;
  • личное присутствие заемщика при подписании договора.

Оформление займа в МФО «Деньга» происходит только при личном обращении в одно из представительств компании, однако у клиентов есть возможность оформить онлайн-заявку и получить предварительное решение по СМС о выдаче/отказе в выдаче микрокредита в течение 5 минут.

Подать заявку также можно через мобильное приложение или позвонив по телефону горячей линии. После предварительного одобрения получить деньги клиент может в любое удобное время.

Тарифные планы

до даты первого погашения

3,4% до даты второго погашения

3% до даты второго погашения

Стать заемщиком компании может любой совершеннолетний гражданин РФ в возрасте от 18 лет, имеющий:

  • действующий российский паспорт;
  • постоянную регистрацию в любом регионе страны;
  • мобильный телефон с SIM-картой, зарегистрированной на свое имя;
  • постоянный доход, который позволяет исполнять взятые на себя обязательства.
  • и не имеющий просроченных задолженностей перед компанией.

Прежде чем подать онлайн-заявку, клиенту предложат пройти несложную регистрацию. Для этого потребуется указать адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.

После завершения регистрации пользователь получает доступ в личный кабинет, откуда можно:

  • подавать заявки на получение займов;
  • погашать микрокредиты;
  • отслеживать поступление денег на счет;
  • задавать вопросы в службу поддержки.

При заполнении заявки рекомендуется указывать только достоверную информацию, поскольку все заявки тщательно анализируются, а информация проверяется по базе БКИ. Если обнаружится, что человек случайно или намеренно указал недостоверную информацию, в выдаче микрокредита будет отказано.

Прежде чем подавать заявку, человек может оценить свою потенциальную кредитную нагрузку на онлайн-калькуляторе: установить с помощью бегунка нужную сумму и срок микрокредита, и увидеть итоговую сумму, которую нужно будет вернуть через 1-3 недели.

Читать еще:  Как Взять Деньги В Долг У Мтс

Если возникли вопросы, можно обратиться к специалисту колл-центра по многоканальному телефону 8 800 700 08 08 или задать вопрос специалисту через форму обратной связи на сайте.

Процент одобрения микрозайма в этой МФО достаточно высок – по отзывам клиентов, здесь выдают деньги даже заемщикам с отрицательной кредитной историей. Главное, чтобы у человека не было непогашенных долгов перед МФО «Деньга» и судебных решений по неисполненным кредитным обязательствам.

Предварительное решение по заявке принимается в течение 5 минут – на телефон заявителя приходит СМС-оповещение, что займ предварительно одобрен. С потенциальным заемщиков связывается сотрудник колл-центра и приглашает его посетить офис для завершения процедуры оформления.

Калькулятор переплаты по займу

Внимание! Данные калькулятора могут не совпадать с реальными данными из-за динамических условий ставок. В калькуляторе приведены суммы исходя из расчета процентной ставки 0.53% и минимальном сроке возврата 31 суток.

Для просчета реальных данных рекомендуем перейти на оффициальный сайт →.

Как получить микрозайм?

Получить деньги можно только наличными в кассе – «Деньга» предпочитает проверенные, традиционные методы кредитования, и не практикует выдачу онлайн-займов. Соответственно, и подписание договора возможно только в офисе компании.

На сайте есть подробная карта с адресами ближайших представительств.

Офисы компании работают с 09-00 до 21-00 по местному времени, без перерывов и выходных – такой график позволяет заемщикам воспользоваться услугами МФО в удобное время: в обеденный перерыв, вечером или в выходные дни.

Такая политика компании связана с желанием МФО максимально снизить процент выдачи невозвратных займов, а хорошо развитая филиальная сеть делает услуги компании доступными заемщикам из всех регионов РФ.

Личная встреча с менеджером – это решающий этап проверки заемщика. Желательно произвести благоприятное впечатление на сотрудников МФО, поэтому клиентам настоятельно рекомендуется приходить в офис трезвыми и опрятно одетыми, чтобы не получить отказ.

Как вернуть микрозайм

Вернуть займ в МФО «Деньга» можно несколькими способами, в том числе клиентам доступно погашение без комиссии наличными в офисе МФО, с моментальным зачислением на счет.

Дополнительные способы возврата микрозайма:

  • банковской картой на сайте компании;
  • через кассу любого банка;
  • через терминалы Элекснет;
  • наличными через любую платежную систему.

Дополнительные способы возврата микрокредита предполагают оплату комиссию (не менее 3% от суммы перевода).

Зачисление денег на счет происходит в течение 3-х рабочих дней. Соответственно, погашать микрозайм рекомендуется заранее – чтобы избежать просрочки платежа.

При оплате через терминал потребуется указать номер кредитного договора, наименование структурного подразделения МКК, с которым был заключен договор. При оплате через кассу банка или через платежные системы также нужно будет предъявить оригинал паспорта, номер договора и реквизиты МФО.

Клиент может автоматически сформировать квитанцию для оплаты через банк в личном кабинете и самостоятельно распечатать ее перед походом в банк.

Информация для заемщиков

Прежде чем заключать договор займа, рекомендуем внимательно изучить правила предоставления микрокредитов, прочесть договор и задать менеджеру уточняющие вопросы, если что-то окажется непонятным.

В частности обращает на себя внимание несколько любопытных нюансов, которые могут ввести в недоумение неопытных заемщиков, и привести к дополнительным финансовым затратам на обслуживание займа.

Эти нюансы прописаны внизу главной страницы сайта (в соответствии с законодательством) – но бледный мелкий серый шрифт на сером же фоне не так-то просто заметить, не говоря уже о том, чтобы прочесть этот текст – особенно, если не искать эту информацию целенаправленно.

Новым клиентам займы в МФО «Деньга» выдаются под 2% в сутки. После первого успешно погашенного микрокредита процентная ставка снижается до 1,9% в сутки. Постоянные клиенты, оплатившие не менее 10 микрозаймов, могут брать микрокредиты под 1,5% в день и существенно экономить на обслуживании своих кредитных обязательств.

В договоре изначально предусмотрено два срока возврата микрозайма. Эти особенности микрокредитования можно рассматривать как автоматическую пролонгацию займов, т.е. клиент сам выбирает, когда ему удобнее вернуть долг, но, чем дольше он тянет с возвратом, тем дороже ему обойдется заем.

Для микрокредитов на сумму от 100 до 900 рублей т.н. «первый срок возврата» по умолчанию составляет 14 дней. Если клиент не вернул деньги в обозначенный срок, процентная ставка увеличивается до 3,4% в сутки – до даты наступления «второго срока возврата» (+ еще 14 дней).

Для займов на сумму от 1000 до 30000 рублей первый срок возврата займа может быть установлен в пределах от 7 до 23 дней – по желанию клиента, и этот срок должен быть четко отражен в кредитном договоре. Сотрудники имеют право назначить первый срок возврата самостоятельно, как и сумму займа.

Для первого займа процентная ставка установлена в размере 2% – на дни до завершения «первого срока возврата». Если клиент не возвращает долг в обозначенный срок, за каждый день просрочки начисляется повышенная ставка от 2,8% до 3% – до конца «второго срока», равного по длительности первому периоду.

Для постоянных, добросовестных клиентов процентная ставка снижается до минимально возможных 1,5% в сутки (на период первого срока возврата), и составляет в среднем 3% за каждый день использования займа до даты второго срока возврата.

Только после истечения второго срока система начнет начислять пени в размере 20% годовых (0,05% в сутки) на сумму займа – если клиент не вернет долг полностью.

При заключении договора клиент получает на руки график платежей, где детально прописано, в какие сроки он должен погасить долг.

Главное — не нарушать этих условий. В противном случае возвратом долга займется собственная служба взыскания МКК. До судебных разбирательств дело обычно не доходит – проблемные долги компания передает коллекторским агентствам, за деятельность которых организация ответственности не несет.

Досрочное погашение и реструктуризация

В ситуации, когда клиент по независящим от него причинам оказался не в состоянии расплатиться по своим обязательствам, он может подать письменное заявление о реструктуризации долга. К заявлению обязательно нужно приложить подтверждающие документы.

Причина просрочки должны быть уважительной – в этом случае компания дает разрешение на отсрочку или изменение условий возврата микрозайма.

Заемщики также имеют право на досрочное погашение займа в МФО «Деньга» без дополнительных условий, с перерасчетом процентов за фактическое время использования заемных средств. Чтобы погасить займ досрочно, нужно подойти в офис и уточнить у оператора сумму начисленных процентов.

Желательно сохранять платежные квитанции, чеки и скриншоты об оплате – при возникновении недоразумений это позволит доказать, что заем был своевременно погашен.

Отзывы клиентов

В интернете можно найти разные отзывы о качестве услуг компании «Деньга». Изучив их, можно заметить, что в большинстве своем люди вполне довольны услугами организации: быстрое рассмотрение заявок, высокий процент одобрения и минимум бумажной волокиты при оформлении онлайн займов в МФО «Деньга» – это именно то, чего люди ждут от микрофинансовых компаний.

Недовольство вызывает достаточно большой объем запрашиваемой информации. Так, при оформлении займа клиента просят предоставить номера телефонов родственников, работодателя, коллег, и выборочно звонят этим людям, уточняя информацию о заемщике.

Это обстоятельство оказалось поводом для раздражения некоторых клиентов, как и мизерные суммы одобренных микрозаймов (напоминаем, в этой МФО выдают микрокредиты от 100 рублей).

Впрочем, можно предположить, что эти случаи скорее исключение, чем правило, и касаются они микрозаймов клиентам с неидеальной кредитной историей. На сайте четко написано, что размер микрокредита сотрудники службы безопасности устанавливают самостоятельно, исходя из результатов проверки анкеты.

Многих клиентов удивляет и расстраивает необходимость лично посещать офис компании для подписания кредитного договора, получения денег и возврата займа в МФО «Деньга». На этом фоне недавно появившиеся альтернативные способы возврата займа через личный кабинет и терминалы выглядят достаточно революционными.

Но, тем не менее, возможности оформить микрокредит онлайн и перевести деньги на карту или счет в компании до сих пор нет и, насколько известно из открытых источников, в ближайшем будущем вводить их не планируется.

В целом «УК Деньга» производит достаточно солидное впечатление: разветвленная сеть офисов, серьезная проверка при оформлении микрокредитов, личное присутствие клиента при подписании договора – компания больше напоминает мини-банк, чем микрокредитную организацию.

Организация работы тоже заслуживает похвалы: работа офисов четко регламентирована, менеджеры вежливы и компетентны, быстро одобряют заявки и выдают деньги в течение часа.

Все структурные подразделения «УК Деньга» имеют статус микрокредитных организаций и занесены в Госреестр Центрального Банка. Это означает, что деятельность всех представительств компании соответствует требованиями российского законодательства.

Обращаясь в любое из отделений «УК Деньга» за финансовой помощью, клиенты могут не опасаться мошенничества: условия предоставления займов абсолютно прозрачны, они подробно прописаны на сайте.

У вас есть, что добавить по теме? Был опыт сотрудничества с этой компанией? Делитесь своим мнением в комментариях к статье! Ваш опыт важен для нас и наших читателей!

Как можно законно избавиться от микрозаймов в 2019 году

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Все заемщики хоть раз задавали себе вопрос, можно ли не платить займ? Поэтому, многим интересно, как можно законно избавиться от микрозаймов в 2019 году.

Как часто человек в наше время сталкивается с финансовыми трудностями? Практически каждый раз, когда получает платежки по коммунальным услугам, когда неожиданно ломается холодильник или кто – то из семьи заболеет.

Да, это мелкие бытовые вопросы, скажете Вы, и нужно иметь всегда про запас. Но что делать, когда нет сбережений, а деньги нужны уже сегодня?

Такие ситуации склоняют людей обратиться к организациям, занимающиеся предоставлением займов.

Основные моменты

Не всегда можно попросить денег взаймы у знакомых, к тому же это неудобно, и нужно объясняться. В связи с таким положением, человек решается обратиться к МФО.

МФО это мелкие финансовые организации, которые предлагают нецелевые займы, и с легкостью Вам помогут в трудный час.

Однако, взяв деньги в долг, люди не всегда отдают себе отчет о возложенной ответственности перед кредиторами, и пренебрегают оплатой долгов.

Таких людей очень много, и в основном, их проблема состоит в том, что с каждым днем долги растут, как грибы после дождя, т.к.

МФО взымают комиссию за пользование их денежными средствами в ежедневном порядке. Не оплатив раз, оплатить задолженность становится все более сложно, и чаще всего, опускаются руки.

Читать еще:  Как активировать карту альфа банка по телефону

Когда долги принимают большую сумму, МФО начинает требовать деньги, используя разные методы, причем как законные, так и нет. Что делать, когда вы не справляетесь с долгов и у вас нечем платить, все это мы обсудим.

Что нужно знать

Как только человек подписал договор займа, с этого момента он имеет обязательства перед кредиторами выплачивать сумму долга и начисленные проценты.

В жизни не всегда все гладко, и часто люди не справляются со взятыми обязательствами, загоняя себя в долговые ямы.

После того, как заемщик перестает выплачивать хотябы процент, продлевая займ, МФО незамедлительно начинает процесс под названием взыскание долгов.

Процедура аналогична всем банковским организациям, и подразумевает два действия со стороны кредитора:

  1. Подается иск для разбирательств в судебном порядке.
  2. Долг продается другим организациям, называющимся коллекторам, которые после передачи имеют полное право требовать от Вас возврата денежных средств.

В интернете все ищут ответы, как избавиться от микрозаймов онлайн. Многие заемщики, по незнанию установления ответственности, занимают деньги с помощью онлайн займов, считая, что если договор не подтвержден личной подписью, можно брать деньги и забыть о возврате.

На самом деле все сложнее, и не одна микро организация не представляла бы свои услуги таким образом, выдавая деньги бесплатно.

Дело в том, что при бесконтактном оформлении, Вы соглашаетесь с договором офертой, который несет за собой такую же юридическую силу, как и Ваша подпись.

Поэтому МФО вправе, на законных основаниях, подать на Вас в суд или обратиться к помощи коллекторских организаций.

Также заемщиков интересует, как избавиться от микрозаймов. Существуют некоторые способы, но надеяться на них не стоит, т.к. государство еще нечего никому не прощало.

В случае, если Вы не относитесь к той части заемщиков, которые осознанно копили долги, а хотите решить эту проблему, следует рассмотреть способы выхода из таких ситуаций.

В первую очередь, не бойтесь МФО, и в случае проблемной задолженности позвоните или посетите отделение, объясните ситуацию, и скорее всего, Вам пойдут на встречу.

Одним из главных пунктов договора, на который смотрят все опытные заемщики, это возможность пролонгации.

Если Вам доступно такое условие, переживать тем более не стоит. Если такая процедура не принесла плодов или Вам недоступна, не следует паниковать, т.к. сумма долга не может расти бесконечно.

Согласно законодательству и законам Центрального банка, который регулирует деятельность МФО, сумма долга с начислением штрафов не может превышать начальную сумму займа более, чем в 4 раза.

Т.е., если вы взяли 10 тыс. рублей, максимальная сумма, которую может потребовать МФО не может превышать 40 тыс. рублей, иначе такое действие незаконно, и сразу подавайте жалобу в суд, который будет на Вашей стороне.

Говоря о 40 тыс. рублей, вряд ли такая сумма будет валяться ненужной в кармане, однако она не критична, и при желании ее можно будет выплатить.

Что касается пени, ЦБ также имеет ограничение, которое может достигать до 20% годовых, без учета процентов, которые начислялись регулярно согласно условиям по договору.

Если Вы хотите знать, можно ли избежать оплаты долга в принципе? Нет, такой возможности у Вас не будет, и обязательства никуда не убегут даже при встречных судебных исках.

Когда МФО видит, что Вы не оплачиваете долги, Вам будут звонить или слать письма просьбой вернуть долг.

Однако, если такой метод на Вас не действует, кредитор может обратиться к сторонней помощи коллекторских организаций, которые церемониться не будут, так что будьте готовы к психологическому давлению.

Уменьшение процентов по долгу

Оказавшись в долгах, как в шелках, многие люди продолжают искать выход, и находят. Расскажу историю, на примере которой Вы поймете, как можно уменьшить проценты.

В суд обратилась МФО, которая требовала десятикратную сумму долга от заемщика, который на протяжении всего года не оплачивал долги.

Договор был составлен юридически грамотно, и заемщик знал о суммах процентов, никто не утаивал информацию.

При этом, суд рассмотрел иск, и принял решение лишь удвоить сумму долга, которая была взята изначально.

Это обосновано тем, что несмотря на знание условий, между кредитором и заемщиком должна соблюдаться справедливость.

Более того, суд обвинил МФО в умышленном столь долгом ожидании и начисления процентов на протяжении года. Справедливость восторжествовала, и заемщик был обязан платить намного меньше.

Вывод с данной ситуации таков, что несмотря на условия договора, суд может быть и на Вашей стороне, особенно если Вы еще предоставите доказательства о Ваших обращениях к МФО с просьбой перерассмотрения выплаты долга.

Про программу исправления кредитной истории микрозаймами, читайте здесь.

Чаще всего, такие организации уже знают, что обращение не приведет их к желаемому результату, и суд никогда не примет решение о десятикратных сумм процентов.

Поэтому берите инициативу в свои руки, вооружившись знанием ставки рефинансирования Центрального банка, которая равна 8,25 % годовых, и требуйте суд принять решение в Вашу пользу.

Если Вы еще не обращались в МФО лично с просьбой и заявлением о рефинансировании, самое время это сделать.

А в случае отказа, в суде у Вас будет лишнее доказательство нежелания МФО идти навстречу своим должникам.

Действующие нормативы

Закон № 151- Ф3 указывает права и обязанности МФО и заемщика, а также там подробно указано, что является неправомерным действием со стороны МФО:

  1. МФО не вправе изменять процентную ставку без согласия заемщика.
  2. Возлагать штрафы и дополнительные проценты за досрочное погашение, если он сообщил об этом заранее.
  3. Вести другие деятельности, кроме основной.
  4. Проценты не должны превышать сумму долга более чем в 4 раза, при этом при подписании договора, МФО должно достоверно предоставитьинформацию заемщику, включая ежедневную ставку и сумму годовой.

Договора, оформленные в 2019 году уже будут иметь поправку в сумме максимального роста долга, которая не должна превышать первоначальную сумму в три раза.

Как избавиться от долгов по микрозаймам, если нечем платить

Когда заемщик сталкивается с финансовой проблемой, чаще всего, он берет новый займ, чтоб закрыть предыдущий, и так продолжается по кругу, пока данная смекалка не приходит на смену панике и осознанию, что кредитов уже еще больше, а денег так и нет.

Не стоит прибегать к такому способу, так как на практике он еще больше усугубляет ситуацию. В первую очередь, напишите заявление на имя МФО о том, что Вы не имеете средств для оплаты.

При этом письмо должно быть составлено грамотно, основная мысль которого передает Ваше желание оплачивать, при этом не имеется возможности, и предложить МФО подать на Вас в суд.

Если у Вас есть весомые доказательства вашей не платежеспособности в виде листа об увольнении, потеря кормильца или болезнь — приложите бумаги к письму.

Перед отправкой обзаведитесь ксерокопией письма, и если это будет Ваша первая просрочка, сумма будет зафиксирована, и Вы сможете оспорить в суде продолжение начислений.

Второй способ – это обратиться к МФО с просьбой реструктуризации. Они Вам могут предложить более длительный срок, чтобы платеж стал меньше, на время заморозить начисление процентов или другое условие.

Когда речь идет о ежедневной процентной ставке, времени сидеть у Вас нет. Поэтому просите у кредитора, и возможно, Вам пойдут навстречу

Способы снятия задолженности

Весомой причиной снять задолженность могут быть такие ситуации:

  1. Если для МФО будет дороже обращение в суд, нежели сумма вашего долга.
  2. Признание должника пропавшим без вести, смерть заемщика.
  3. После заключения договора прошло более 3 лет, а МФО так и не обратилось в суд.
  4. Если Вы не имеете собственного имущества.
  5. Не имеете работы (официальной)

Обращение в суд

Обратиться в суд будет правильным решением. Предварительно запаситесь доказательствами Вашего желания оплачивать.

Если обращение поступит от Вашего имени, суд будет на Вашей стороне, и возможно отменит наложение штрафов, пени, а также установит рациональный график, чтобы погасить выплаты.

В данном случае следует учитывать, что если дело дошло до суда, прятаться в кусты уже поздно, и нужно будет действительно оплачивать долг согласно принятому решению.

Видео: онлайн займ на Киви (Qiwi)кошелек без отказов

В противном случае, судебный пристав имеет право взымать с Вашей заработной платы до 50% в пользу оплаты долга, принудительно.

Продажа недвижимости

Данный способ может быть дан по решению суда в пользу выплаты долга в случае, если заемщик отказывается платить или не имеет работы.

На основании решения, судебный пристав имеет право приехать и оценить ваше имущество для продажи. Если сумма от проданной недвижимости больше суммы долга, разницу обязаны вернуть ее собственнику.

Рефинансирование

Данную процедуру применяют при проблемной задолженности, идя навстречу должнику.

При этом банк выдает вам кредит под более низкий процент на больший период времени, чтобы вы могли выплатить старый заем.

При этом можно быстро разобраться с долгами. Либо можно воспользоваться пролонгацией соглашения в МФО, если она предлагается.

Вы можете попросить МФО о рефинансировании лично, написав соответствующее заявление или обратившись в суд для рассмотрения вариантов выплат долга на более выгодных условиях.

Передача обращения третьему лицу

Такая процедура еще называется уступкой прав. Передача встречается очень часто среди кредитных организаций, и происходит она в случае возникновения проблемной задолженности у заемщика.

МФО не выгодно обращаться в суд, при этом она желает вернуть свои деньги. Купить долг могут коллекторы или другие физ. лица, а цена за такую передачу очень мала.

МФО может продать долг без согласия должника, т.к. она является кредитором. Так что, если Вам звонили с угрозами, знайте, что Ваш долг продали третьему лицу, и теперь с ним Вы будете решать вопросы погашения.

Каковы последствия неуплаты

Последствия могут быть самые разнообразные, в зависимости от действий МФО, колекторов и судов. В любом случае, еще не один заемщик не радовался своим долгам.

Неуплата долгов может нети такие последствия:

  1. Штрафы, пени.
  2. Судебные разбирательства.
  3. Продажа долга и угрозы.
  4. Давление со стороны кредитов.
  5. Лишение имущества.
  6. Удержание заработной платы.
  7. Ухудшение кредитной истории.

Про микрозаймы в Юнион Финанс, читайте здесь.

Где взять денег, если все банки и микрозаймы отказывают, смотрите здесь.

Рассмотрев ситуации и примеры можно сказать, что неуплата несет за собой ряд проблем, которые будут мешать жить любому нормальному человеку.

Поэтому, если вы попали в долги, немедленно займитесь решением, содействуя кредитору, и имея козыри в своем кармане.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Читать еще:  Арестовали машину что делать

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как избежать суда с МФО «Деньга», или выиграть процесс?

Каждому неплательщику полезно знать, как проходит суд с МФО «Деньга». Микрофинансовая компания предоставляет услуги по кредитованию населения, и в случае нарушения пунктов договора имеет право подать иск. Как проходит процесс передачи дела в судебные органы и что является поводом для обращения в высшую инстанцию?

Причины обращения в суд

Согласно договору займа, компания предоставляет обозначенную сумму денег в долг заемщику любым удобным для последнего способом. Клиент же обязуется выплатить сумму долга и проценты за пользование деньгами в установленный срок разово, либо внося суммы по графику, полученному при оформлении займа.

Несоблюдение обязательств со стороны заемщика по выплатам и служит основным поводом для официального обращения МФО в суд. По закону компания в праве подать иск в следующих ситуация:

  • человек полностью отказывается платить;
  • клиент нарушил график выплат.

Несмотря на то, что МФО Деньга редко доводит дело до суда, предпочитая другую схему деятельности по работе с должниками, судебная практика существует.

Интересно! Более 90% случаев разбирательств инициированы в связи с крупным долгом в размере более 50 000 рублей.

МФО Деньга по схеме работы с заемщиками-должниками не отличается от других микрокредитных организаций. Имея законное право подать иск об удовлетворении интересов организации, компания предпочитает самостоятельно решать вопросы с клиентами до их полного урегулирования путем передачи долга вместе с правом его требования третьим лицам, в частности коллекторским агентствам.

Даже в случае решения суда в пользу компании, у заемщика может не быть средств и ценного имущества для выплат. По ходатайству должника суд может уменьшить размер долга и провести перерасчет начисленных пенни, особенно если сумма штрафов превышает основную часть долга. Для компании это серьезные убытки.

Факт! После подачи судебного иска начисление пенни приостанавливается.

У МФО Деньга нет возможности следить за всеми судебными разбирательствами, поскольку должники проживают в разных городах. Оплата судебных издержек, юристов и командировок – дополнительные финансовые траты. И если долг не превышает 50 000 рублей такие статьи расходов не окупятся.

Каким способом можно избежать подачи иска?

В случае невозможности выплатить долг добросовестному заемщику рекомендуют обратиться в официальное представительство фирмы с просьбой о заморозке долга либо его пролонгации. МФО «Деньга» с готовностью идут на встречу и предоставляют возможность клиентам оплатить займ позже.

Совет! Лучше доказать свою неплатежеспособность документально.

На этапе заключения кредитного договора существует возможность оформить страховку на случай:

  • утраты трудоспособности;
  • потери рабочего места;
  • смерти заемщика.

Такая страховка – это подушка безопасности для МФО. В случае долга компания получит сумму от страховой организации.

МФО Деньга вправе предъявить претензии заемщику через суд только в течение 3-х лет после выдачи займа.

Когда клиент может подать в суд?

Условия договора может нарушить любая из сторон, и важно в конфликтной ситуации оставаться в рамках закона. Если сотрудникам МФО это не удается, заемщик в праве обратиться в вышестоящие инстанции с просьбой удовлетворить его требования. Подать судебный иск на компанию можно в следующих случаях:

  • намеренное затягивание сроков внесения денежных средств со стороны сотрудников;
  • поступления смс-сообщений с угрозами жизни и здоровью заемщика, членам его семьи;
  • взлом и проникновение в квартиру заемщика;
  • несоответствие кредитного соглашения требованиям ГК РФ.

Микрофинансовая организация «Деньга» зарекомендовала себя на рынке финансовых услуг с лучшей стороны. Компания в точности выполняет обязательства по договору и предоставляет заемщикам возможность расплатиться по долгам максимально безболезненно, в суд МФО «Деньга» подает в исключительных случаях.

Коллекторы компании Деньга

Финансовая организация «Деньга» выдает микрокредиты гражданам РФ, достигшим 18 лет, на небольшие сроки от одной до трех недель. Представительства компании находятся во многих регионах России. Помимо этого, доступна услуга получения займа, не выходя из дома: подаете заявку на сайте и получаете деньги на банковскую карту. Компания весьма лояльна и не требует предоставления каких-либо документов, справок, трудовых книжек. Удобно? Несомненно. Казалось бы, 2% ежедневной комиссии можно потянуть на недельку.

Но зачастую бывает и такое, что заемщику не удается рассчитать свои силы. Тут лояльность МФО «Деньга» заканчивается. Заемщик становится должником, которому в досудебном порядке регулярно будут напоминать о погашении задолженности. Спустя несколько месяцев дело могут передать коллекторскому агентству.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Обращение на взыскание средств

При просрочке платежа МФО «Деньга» пытается взыскать долг, не прибегая к судебному разбирательству. Для этого у организации имеется специально обученный персонал, который будет регулярно обзванивать заемщика с напоминанием погасить задолженность. Однако, в особо тяжелых случаях, когда все меры приняты, «Деньга» передает долг коллекторам.

Единственным юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченных займов, с которым сотрудничает МФО «Деньга», является ООО «Константа». Эта организация официально зарегистрирована и входит в реестр Федеральной службы судебных приставов.

Однако, зачастую клиентов терроризируют звонками сотрудники КА «Кавказ» или ООО «Русь», представляющиеся, как коллекторы МФО «Деньга». По заверениям представителей компании «Деньга» их организация никогда не сотрудничала с этими агентствами.

Способы проверки долга

Просрочив выплаты по займу, вы наверняка захотите узнать сумму вашей задолженности МФО «Деньга». Это можно сделать несколькими способами:

  • позвонить на горячую линию по номеру 8-800-700-0808;
  • обратиться лично в любой офис «Деньга»;
  • задать вопрос по электронной почте oplata@dengabank.ru;
  • посмотреть в личном кабинете на сайте.

Получив предупреждение о передаче вашего долга третьему лицу, вы также можете заказать свой отчет по кредитам в Бюро кредитных историй, и проверить, продан ли долг в коллекторское агентство.

Также есть возможность выяснить, являетесь ли вы должником, с помощью портала Федеральной службы судебных приставов, но там только старые долги, по которым уже вынесено решение суда на взыскание.

Действия при получении предупреждения о задолженности

Когда вам пришло письмо о задолженности или поступил телефонный звонок от сотрудников компании «Деньга» с просьбой погасить долг, лучше всего как можно быстрее это сделать, чтобы не слететь в долговую яму. Это еще и сбережет ваши нервы, поскольку в дальнейшем должникам «Деньга» коллекторское агентство будет названивать регулярно.

Если же на выплату долга не хватает средств, можно попытаться договориться с МФО о продлении срока займа или обратиться за очередным кредитом в другие финансовые учреждения, чтобы погасить предыдущий заем. Однако, если за вас взялись коллекторы «Деньга», банки вряд ли одобрят вам средства, поскольку ваша кредитная история уже подпорчена.

Со своей стороны вы вправе предложить кредитору обратиться с иском в суд. Однако, компания «Деньга», как и многие другие микрофинансовые организации, не заинтересована передавать дело в суд, поскольку велика вероятность, что после разбирательства вас обяжут выплатить сумму меньшую, чем накопившаяся задолженность. Как правило, это основной долг и пени не более 20% годовых.

Если вам не удастся договориться с МФО, и дело перейдет коллекторам или в суд, ваша кредитная история будет испорчена.

Варианты погашения долга

Задолженность перед МФО «Деньга» можно погасить в отделении организации, где вам скажут точную сумму долга с процентами. В этом случае внесенная сумма будет зачислена моментально без комиссии.

Но есть и другие варианты оплаты:

  • на сайте в разделе «Вернуть займ» с помощью карты любого банка можно осуществить оплату, даже если вы брали заем наличными средствами;
  • с помощью сервиса Элекснет: в терминалах или же на сайте;
  • в любом банке РФ;
  • через другие системы платежей.

При всех перечисленных способах оплаты взимается комиссия в размере свыше 3% от суммы платежа. Срок зачисления средств до 3-х дней. Это необходимо учитывать при оплате через банки и другие платежные системы, так как в этих случаях проценты продолжают начисляться до момента зачисления средств на расчетный счет МФО «Деньга».

Если ваш долг был передан коллекторскому агентству «Константа», то погасить его также можно:

  • в отделениях МФО «Деньга» без комиссии и с моментальным зачислением;
  • на официальном сайте «Константа» с комиссией от 3% и сроком зачисления до 3-х дней;
  • через сервис Элекснет: в банкоматах наличными или онлайн на сайте (комиссия от 3%, срок зачисления до 3-х дней);
  • в любом банке РФ по реквизитам компании «Константа» с комиссией от 3% и сроком зачисления до 3-х дней.

Меры против коллекторов

Если вы просрочили выплату по займу, а требования сотрудников МФО «Деньга» игнорируете, ваш долг будет передан коллекторскому агентству. Тут на вас посыплется шквал регулярных звонков и СМС-оповещений.

Методы общения коллекторов, мягко говоря, не всегда корректны: запугивания, унижение, моральное давление. Тут несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:

  1. Оплатить долг в МФО «Деньга» или коллектору. Перед тем как оплачивать долг коллекторскому агентству, проверьте, находится ли эта организация в базе данных на сайте ФССП.
  2. Установить мобильное приложение-блокиратор. Если по каким-то причинам вы не хотите или не можете возвращать заем, а постоянные угрозы не прекращаются, можно установить на своем смартфоне приложение — СтопКоллектор или АнтиКоллектор Россия. Они будут блокировать нежелательные входящие звонки.
  3. Обратиться в прокуратуру с заявлением о поступающих угрозах причинения вреда здоровью или лишения имущества.

Читайте также, как можно дать отпор назойливым коллекторам.

Заключение

Ввиду того, что МФО «Деньга» недостаточно тщательно проверяет информацию, предоставленную заемщиком при получении кредита, пострадать от этого может любой человек, чей номер клиент МФО укажет в качестве поручителя. Многие люди сталкиваются с тем, что коллекторы компании «Деньга» всеми правдами и неправдами требуют вернуть чужой долг, о котором они даже не подозревают. В этом случае также выручат приложения-блокираторы на смартфоне или жалоба в прокуратуру.

Отзывов о компании «Деньга» предостаточно как плохих, так и хороших. Из этого можно сделать вывод, что МФО — это довольно удобный способ быстро решить текущие финансовые проблемы. Стоит только предварительно здраво оценить свои возможности, и понимать какие риски ждут в случае просрочки выплаты займа.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector