Как Заблокировать Карту Сбербанка Через Мобильный Банк

Как срочно заблокировать карту Сбербанка при утере или краже

В современном мире возможности безналичных расчетов, в том числе с использованием банковской карты, получают все большее распространение. А вместе с тем увеличиваются возможности мошенничества с использованием чужих банковских карт. Самое широкое использование получили карточки СБ РФ. Поэтому при их потере или краже очень важно как можно быстрее заблокировать карту Сбербанка.

Почему важно заблокировать карту при утере или краже

Если банковскую карту украли либо потеряли, очень важно заблокировать ее. Попав в руки мошенников, пластик может быть использован как инструмент кражи ваших денежных средств. Сегодня существует множество способов взлома пин-кода. И если кредитка не будет своевременно заморожена, все средства, находящиеся на карточном счете, могут быть безвозвратно украдены.

Если заблокировать карту Сбербанка, можно ли ее потом разблокировать

Важно помнить, что при блокировке пластика становится недоступным только проведение операций с его использованием. Все средства, находящиеся на карточном счете, остаются в распоряжении владельца этого счета. Операции по нему могут проводиться с использованием других инструментов. После блокировки карты по любой причине возможна ее разблокировка:

  • путем снятия ограничений (при наличии причин, не связанным с физическим повреждением пластика или его утратой, кражей);
  • после перевыпуска пластика и привязке к нему счета.

Ниже рассмотрим несколько способов, как можно заблокировать карту Сбербанка. Любой из них является бесплатным.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии

Для решения любых вопросов, касающихся обслуживания клиентов (в том числе и для того, чтобы заблокировать карту), в Сбербанке действует горячая линия. Есть два номера, на которые можно позвонить:

  • 900 — предназначен для проживающих в России граждан;
  • 8 495 500 55 50 — если клиент находится не на территории России.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере при себе нужно иметь паспорт, чтобы сообщить его данные оператору банка. Также необходимо знать кодовое слово. Звонок бесплатный.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС на номер 900

Номер 900 также предназначен для отправки СМС-сообщений, посредством которого можно осуществить заморозку пластика. Текст СМС должен содержать название операции («блокировка»), комбинацию из последних четырех цифр номера карточки (например, 9876) и обязательно код причины (например, 3).

Сообщение будет выглядеть следующим образом: Блокировка 9876 3.

Расшифровка кодов причин:

  • Потеря — 0
  • Кража — 1
  • Карта застряла в банкомате — 2
  • Прочие — 3

Блокировка через USSD команды с телефона

Это менее распространенный способ, так как для его использования нужно знать порядок информации для отправки. Однако в экстренной ситуации, когда требуется незамедлительное блокирование, вспомнить порядок цифр и расшифровки достаточно сложно.

Чтобы заблокировать карту Сбербанка при утере через USSD команды в режиме набора номера следует ввести команду *900*03*9876*1#, где:

  • 900 — бесплатный номер;
  • 03 — команда «заблокировать карту»;
  • 9876 — последние 4 цифры номера;
  • 1 — причина экстренного ограничения доступа.

В качестве подтверждения операции должно прийти сообщение с кодом активации, который потребуется для завершения процесса блокировки.

Заблокировать карту в приложении через мобильный телефон

Наиболее распространенный способ блокировки — через мобильный телефон в приложении Сбербанк.Онлайн. Выбирается карта, которую нужно заморозить. После этого нажимается кнопка «Заблокировать». Операция по блокированию осуществляется достаточно быстро.

Блокировка карты на сайте Сбербанк Онлайн

Если мобильный банк не установлен либо нет возможности использовать телефон, можно воспользоваться сервисом официального сайта кредитной организации — Сбербанк Онлайн. Чтобы заблокировать карту Сбербанка через личный кабинет, необходимо зайти в личный кабинет, где выбрать нужную и нажать команду «Заблокировать».

Для завершения процесса блокировки придет sms.

Блокировка карты в отделении банка

Если карточка утеряна, блокировать ее можно и при посещении офиса банка. Для идентификации личности потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт). Сотрудник банка предложит заполнить заявление на осуществление блокировки, в котором обязательно нужно указать причину. В качестве подтверждения завершения операции придет СМС-сообщение.

Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка

Блокировка карты Сбербанка требуется обязательно при утере или краже. При этом речь идет о постоянной блокировке, так как физически пластик уже не вернется владельцу, его требуется заменить.

Временная заморозка возможна в том случае, если сам пластик находится на руках у ее владельца. Способы временной заморозки аналогичны вышеуказанным. Для разблокировки потребуется обратиться в отделение кредитной организации.

Временной блокировкой считается заморозка при неправильном троекратном введении пин-кода. В этом случае неактивность продлится сутки, по истечении которых можно снова свободно пользоваться карточкой.

Что делать после блокировки карты

В случае кражи или утери банковской карты с последующей блокировкой средств, карточный счет остается неизменным. Поэтому для возобновления операций с использованием пластика необходимо перевыпустить сам пластик. При получении новой карты старый счет будет привязан к ней и остатки денежных средств будут переведены.

Для перевыпуска пластика можно посетить офис Сбербанка, где сотрудник предложит заполнить форму заявления на выпуск банковской карты. Новая будет готова в течение 2-х недель. Если карточка неименная, ее возможно получить уже в течение 15 минут.

Читать еще:  Билайн как узнать остаток трафика

Также новую банковскую карту можно заказать через интернет (в личном кабинете на сайте Сбербанка или через приложение в мобильном банке). Для этого нужно выбрать вкладку «Перевыпуск карты» и заполнить предложенную форму. Однако полностью удаленно восстановить пластик не получится. Для его получения и уточнения причин перевыпуска необходимо приехать в отделение банка.

Как заблокировать карту Сбербанка

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

  • аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
  • картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
  • потеря карты;
  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
  5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис. Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

+7 495 500-55-50 — Для звонков из любой точки мира.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

Блокировка 4326 0

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

— причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

  • – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

  • 900 – бесплатный номер вызова;
  • 03 – команда «заблокировать карту»;
  • ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Как заблокировать карту Сбербанка — через мобильный банк / по телефону / онлайн?

У каждого пользователя банковскими услугами Сбербанка (впрочем, и любого другого банка) может наступить ситуация, когда срочно требуется заблокировать карту в случае ее кражи злоумышленниками, утери или изъятия.

Если вы ищите информацию, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк / по телефону / через смс / либо онлайн через интернет — данная статья поможет разобраться с порядком действий при блокировке дебетовой или кредитной карты Сбербанка, а также расскажет о важных деталях подобной процедуры.

Для чего требуется блокировка карты Сбербанка?

Если вы утратили свою карту или у вас ее отняли или украли, то первое, что вам необходимо сделать – заблокировать ее, чтобы пресечь возможные незаконные действия злоумышленников, простыми словами — чтобы посторонние лица не смогли потратить ваши денежные средства, находящиеся в текущий момент на счете карты Сбербанка, не важно кредитной или дебетовой.

Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности.

Читать еще:  Где поесть бесплатно

Важно помнить: с того момента, когда вы получили на руки банковскую карту и поставили свою подпись в соответствующем договоре и до того момента, когда вы подали заявление о ее блокировке по утрате или краже, вся ответственность за операции по счету полностью лежит на ваших плечах до тех пор, пока кредитка не будет перевыпущена / разблокирована (ведь вы могли потерять карту дома и найти спустя неделю, точно зная, что карта не была скомпрометирована, тогда вы обращаетесь в Сбербанк с просьбой о разблокировке).

В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги. Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но подключена услуга овердрафта, то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка.

Какими способами заблокировать карту Сбербанка?

Когда появилась необходимость заблокировать карту Сбербанка, можно использовать несколько методов блокировки, давайте разберем каждый из них в отдельности. Помните, чем быстрее вы заблокируете карточку, тем больше шансов обезопасить себя от финансовых потерь.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Как только вы обнаружили утерю карты, либо произошла кража, вам необходимо сразу позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-555-0 и сообщить оператору, что карта утеряна или украдена, и попросить заблокировать карту (дебетовую или кредитную не важно, процедура одинакова). По вашей заявке карта будет тут же временно заблокирована сотрудниками банка.

Как заблокировать карту Сбера в отделении банка?

В случае кражи или утери сбербанковской карты постарайтесь как можно скорее лично приехать в отделение банка и написать соответствующее заявление об утрате карты. Эту процедуру можно осуществить и через представителя, у которого при себе должна быть доверенность.

В заявлении вы должны указать, когда и при каких обстоятельствах карта была утеряна или похищена у вас. С момента, когда вы подали заявление, действие карты будет приостановлено (заблокировано), но вы как клиент имеете полное право распоряжаться деньгами на карточном счете. После блокировки карты вы можете подать заявление о перевыпуске карты, причем счет останется прежним, а изменятся лишь номер кредитной/дебетовой карты и PIN-код.

Обратите внимание, что в отделение Сбербанка у вас не примут заявление без наличия паспорта, или иного документа удостоверяющего личность.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС через «Мобильный банк»?

Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то блокировка карты Сбербанка не составит проблем и займет пару минут. Для этого необходимо отправить на короткий номер 900 — СМС сообщение в формате «БЛОКИРОВКА NNNN X». Что означают эти символы?

NNNN – последние четыре цифры номера вашей карты,
X – код основания блокировки. Коды могут быть такими:

  • 0 – карта была утеряна;
  • 1 – карту украли злоумышленники;
  • 2 – карта была оставлена в банкомате;
  • 3 – прочие причины, с необходимостью разъяснений.

Для оперативной отправки сообщения о краже или утрате сбербанковской карты посредством услуги «Мобильный банк» удобно заблаговременно создать шаблон SMS-сообщения в телефоне, подключенном к услуге «Мобильный банк».

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет онлайн банк?

Вы можете заблокировать карту Сбербанка через интернет банкинг «Сбербанк Онлайн» на странице «Заблокировать карту». И хотя блокировку вы осуществляете самостоятельно, после исполнения данной операции онлайн — самостоятельно разблокировать карту будет уже невозможно.

Для того чтобы сделать заявку на блокировку, на главной странице вашего кабинета «Сбербанк Онлайн», в списке карт кликнете по кнопке «Операции», размещенной напротив интересующей карты, и выпадающем меню сделайте клик по ссылке «Заблокировать».

Чтобы подать заявку на блокирование карты, вам следует на странице с формой создания заявки заполнить следующие поля:

  1. В поле «Карта» выберите из списка ту карту, которую надо заблокировать (дебетовую или кредитную);
  2. В поле «ФИО владельца» автоматически подставится ваша фамилия, имя и отчество;
  3. В поле «Причина блокировки» выберите из списка причину блокировки карты (например, карта потеряна).

После того как необходимые сведения внесены в соответствующие поля, кликните на по ссылке-кнопке «Заблокировать». Система «Сбербанк Онлайн» выведет на экран страницу подтверждения заявки на блокировку, на которой необходимо проверить правильность заполнения реквизитов и подтвердить заявку, выбрав, каким способом вы хотите провести подтверждение:

  • Подтвердить операцию блокировки карты «SMS-паролем»;
  • Подтвердить операцию блокировки карты «Паролем с чека» (пароль с чека, распечатанного в банкомате).

В открывшемся всплывающем окне, вы должны будете ввести пароль (либо из SMS, либо с чека) и кликнуть на кнопку «Подтвердить». После этого карта будет заблокирована.

Запомните, что если вы хотите перевыпустить карту, вам, так или иначе, придется лично приехать в отделение Сбербанка и написать заявление в письменном виде.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк и СМС

Обычно это необходимо при утере или краже карты. Вы должны понимать, что если карточкой завладеет злоумышленник, то снять с нее средства просто, и деньги не защитит технология 3D-Secure. Как заблокировать пластиковую карту Сбербанка через мобильный банк?

Читать еще:  Интернет банкинг как пользоваться

Инструкция

ПРИМЕЧАНИЕ! После блокировки карточки сделать ее снова активной можно только через отделение при личном посещении. Ни через личный кабинет в Сбербанк-онлайн, ни через звонок или приложение – этого сделать нельзя.

Отправляем СМС-сообщение на короткий номер Сбера 900 с телефона, к которому привязан пластик:

БЛОКИРОВКА YYYY *

Вместо YYYY – нужно вписать 4 последние цифры карточки, которую вы хотите заблокировать. А вместо звездочки впишите один из вариантов:

  • 0 – вы потеряли пластик;
  • 1 – карточку украли;
  • 2 – зажевало в банкомате или вы ее там оставили по забывчивости.
  • 3 – Другие варианты.

Далее на тот же номер придет кодировка из цифр для подтверждения операции. Отправляем этот код также на номер 900. Если вы все сделали верно, то к вам придет сообщение о положительном результате блокировки.

Не помню 4 последние цифры карты

Для этого отправляем все на тот же номер 900 сообщение:

СПРАВКА

После этого вам нужно на тот же номер отправить цифру 5. Далее вам придет 4 последние цифры всех ваших карт, подключенных к услуге «Мобильный банк».

Блокировка через USSD-код

*900*03*YYYY*X#

Вместо YYYY – последние четыре цифры номера карточки, а вместо X – причина блокировки (0,1,2 или 3 – смотрите выше). Нажимаем на вызов. Подтверждение идет кодом в СМС на номер 900, как обычно.

Возникли проблемы

Если возникли трудности или сообщение долго не приходит о блокировке (такое часто бывает, так как система у них постоянно загружена) – тогда звоните по номерам горячей линии:

  • 900 – звонок с телефона, который привязан к карте. Звонок бесплатный.
  • 8800 5555550 – звонки бесплатные со всех регионов.
  • +7 495 5005550 – звонки из-за рубежа. Плата согласно тарифу вашего мобильного оператора.

Оператору сообщите о своей проблеме, и вы сможете ее решить в ближайший срок.

Как закрыть карту?

Нужно понимать, что блокировка и закрытие – это две разные вещи:

  1. Блокировка – блокирует сам инструмент-карту, но счет остается прежним. Также идет списание средств за обслуживание, СМС-банкинг, а на кредитках наплывает процентная ставка и штрафы.
  2. Закрытие – это полное закрытие счета. Его можно закрыть только при личном присутствии в банке с паспортом.

Более подробно как закрыть кредитную или дебетовую карту читайте здесь.

Как разблокировать?

Как и писалось выше разблокировать карту, если вы ее нашли можно только в отделение с личным посещением. Возьмите с собой паспорт и напишите заявление. После этого она разблокируется.

ПРИМЕЧАНИЕ! Мы настоятельно рекомендуем сделать перевыпуск продукта, если у вас есть подозрения, что реквизитами пластика мог кто-то завладеть: сфотографировать, записать на листочек и т.д.

Именно поэтому если вы ее потеряли на улице, на работе и в любом другом общественном месте, а потом чудом нашли – без разблокировки просто перевыпустите. Да придется ждать 7 дней, если она именная, но зато с нее никто не снимет деньги, как только вы ее откроете. Более детально про то как можно обойти блокировку 3D-Secure и почему не стоит на нее сильно надеяться читайте тут.

Блокировка карты Сбербанка через мобильный телефон

Для блокировки карты Сбербанка (приостановки действия) при потере, краже, оставлении в банкомате или иных случаях,необходимо сформировать специальный запрос в виде SMS сообщения через мобильный телефон на номер 900 следующего формата:

Формат SMS сообщения:

Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0

Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, а последняя цифра (0 на нашем примере), определяет причину блокировки. При блокировке карты, важно указать точную причину, для возможной дальнейшей разблокировки карты.

Возможные коды, указывающие причину блокировки:

  • 0 – карта потеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта оставлена в банкомате;
  • 3 – иное.

Например, Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0 подразумевает блокировку карты с последними цифрами номера 1234 по причине потери.

Вместо фразы БЛОКИРОВКА в SMS-сообщении может быть использовано: BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответном сообщении от банка, вы получите код подтверждения блокировки карты, который необходимо отправить на номер 900:

Отправьте код «ХХХХХХ» на номер 900 для блокировки карты VISA1234

После обработки запроса, вы получите сообщение об успешной блокировке карты или об ошибке.

В случае ошибки Вам будет направлено SMS-сообщение, примерно следующего содержания:

  • «Ваша карта не заблокирована, ошибка блокировки»,
  • «Карта не заблокирована, неверный запрос»,
  • «Карта не заблокирована: код подтверждения неверен».

В это случае, убедитесь в правильности ввода данных и повторите попытку снова. Если ошибка повторяется, для блокировке карты позвоните по телефонам поддержки, которые работают в круглосуточном режиме:+7(495)544-45-45 или +7(495)788-92-77

Обратите внимание, что разблокировать карту Сбербанка можно только если вы использовали код «2» (карта оставлена в банкомате) или «3» (иное). Для этого, вам необходимо явиться в отделение Сбербанка и письменно написать заявление.

При определенных условиях разблокировка карты также возможна по телефонам поддержки Сбербанка +7(495)544-45-45 или +7(495)788-92-77 (круглосуточно).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector