Кредит Экспресс Коллекторское Агентство Как Бороться

Коллекторское агентство “Кредит Экспресс”: отзывы

Коллекторское агентство “Кредит Экспресс” работает на территории Российской Федерации много лет. За это время о нем сформировалось двоякое впечатление. С одной стороны,- они законопослушные, с другой- действуют противоправно и угрожают должника.

Так кем они являются на самом деле? Чем они занимаются? Что предлагают своим клиентам? Как они работают с должниками?

Рассмотрим эти вопросы более подробно.

Об агентстве

Коллекторское агентство “Кредит Экспресс” было создано еще в 1999 году. На тот момент они были едва не единственными, кто занимался взысканием задолженности на территории Восточной Европы.

На сегодняшний день оно работает в 10 странах, включая Российскую Федерацию.

Своим партнерам агентство предлагает:

  • полную защиту репутации при попытке взыскать задолженность;
  • применение к должником только современные и законные методы, которые в короткие сроки помогают решить проблемы с задолженностью;
  • прозрачные условия взаимовыгодного сотрудничества;
  • полное уважение к должникам;
  • конфиденциальность при работе с личной информацией.

Ключевые особенности агентства “Кредит Экспресс”

В процессе осуществления своей трудовой деятельности коллекторы используют только современные методы, которые полностью отвечают этическим нормам и полностью находятся в рамках действующего законодательства.

Коллекторское агентство предлагает своим клиентам такой перечень услуг, как:

  • взыскание кредиторской задолженности не только на ранней стадии, но и в дальнейшем;
  • систематическое взыскание задолженности;
  • монитор задолженности. Это используется в тех случаях, когда должник был признан безнадежным. Под этой услугой подразумевается постоянный мониторинг должника, точнее его финансового положения на протяжении 10 лет;
  • выкуп имеющейся задолженности.

Официальный сайт

Сайт коллекторского агентства был запущен в 2008 году. Его можно найти по адресу www.creditexpress.ru

Если говорить о его содержании, то в нем содержится такая информация, как:

  • описание деятельности компании;
  • перечень предлагаемых услуг;
  • личный кабинет, которым имеют право пользоваться как клиенты, так и должники;
  • раздел “карьера”, в котором указана информация о вакансиях в этом агенстве.

Функционал сайта

С помощью портала можно:

  • оплатить задолженность;
  • обратиться за помощью к онлайн консультанту;
  • совершить звонок по скайпу (имеется специальная функция).

Кроме этого предусмотрена такая форма общения, как обратная связь.

Контакты, как связаться

Коллекторское агентство имеет юридический адрес:

127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

По нему можно обратиться в главный офис для решения любых вопросов.

Кроме этого, агентство предоставляет клиентам и должникам горячую линию службы поддержки. Достаточно позвонить по номеру (495) 726 56 53 и консультант ответит на любые поставленные вопросы.

Есть возможность общения с помощью электронной почты. Все письма такого типа следует отправлять по адресу: collection@creditexpress.ru.

Отзывы должников

За многолетний опыт работы этого агентства о нем существует множество отзывов. Некоторые из них положительные, некоторые,- отрицательные.

Стоит отметить, что негативных отзывов порядка 80%. Многие бывшие должники утверждают, что к ним относились, по меньшей мере, противозаконно, оказывали психологическое давление и пытались запугать.

Но есть и такие, которые говорят о невероятной помощи самих коллекторов в вопросе скорейшей выплаты задолженности. По их словам, коллекторы пытались отыскать пути решения вопроса по погашению долга и всячески оказывали поддержку.

Из этого напрашивается вывод, что данное агентство не боится применять противозаконные методы в вопросе взыскания долгов с должников.

Как отзываются в 2017 году

Беря во внимания отзывы за 2016 год можно с уверенностью сказать, что тенденция продолжается, и противозаконные методы хоть и уменьшились немного, но все равно проявляются.

Запугивания и психологическое давление продолжается в том же ключе, что и раньше.

Складывается впечатление, что изменения в законе “О коллекторах” их несколько не смутили, и они не бояться понести за свои деяния заслуженного наказания.

Какие методы применяют

По отзывам должников, методы воздействия коллекторов этого агентства можно разделить на несколько частей:

В свою очередь к законным методам можно отнести:

  • почтовые и электронные письма с предупреждениями о штрафных санкциях;
  • телефонные звонки;
  • личные встречи с корректным общением и без запугивания;
  • смс-сообщения с напоминанием.

К противозаконным относятся:

  • психологическое давление на должника и членов его семьи по отдельности;
  • угроза физической расправы, как самого должника, так и ближайших его родственников, включая детей;
  • угрозы нанесения порчи имущества (автомобиля, квартиры и так далее).

Как бороться

Многие должники утверждают о том, что бороться с коллекторами из этого агентства бесполезно, и ситуация может только усугубиться.

Но есть и те, которые в первую очередь советуют немедленно обратиться за юридической помощью, а также при дальнейших разговорах с сотрудниками агентства использоваться средства аудио, и видеозаписи.

Порядок борьбы с противоправными действиями коллекторов должники определили следующим:

  1. Звонок на горячую линию агентства;
  2. Предупреждение самого коллектора о возможности заявить в прокуратуру (стоит отметить, что простой полиции они не бояться, а прокуратуры опасаются).
  3. Если первые 2 способа не оказали эффективного результата, необходимо писать заявление в прокуратуру.

В том случае, если ничего из этого не помогло, стоит обращаться непосредственно в суд либо надеяться на собственные силы. Другого выхода нет.

Как наказать коллектора?

Как вынудить коллектора, проявившего не самые лучшие профессиональные качестве, нести за свои действия ответственность? На видео ниже консультирует юрист Сорвачев Антон Александрович.

Коллекторское агентство КредитЭкспресс Финанс

Повсеместная доступность кредитов от банка в сочетании с нестабильной экономической ситуацией привела к огромному количеству заемщиков, которые оказались в долговой яме и не имеют возможности погасить долги. Для банка процедура взыскания долгов с заемщиков процесс очень сложный и затратный, ведь для этого нужно, как минимум, нанять дополнительных сотрудников. Они предпочитают продавать либо передавать долги коллекторским организациям.

Деятельность таких предприятий весьма неоднозначна, но несмотря ни на что, их работа востребована и достаточно выгодна. Фактически коллекторы становятся посредниками во взаимодействии банковского учреждения и клиента, задолжавшего банку. В данной статье мы рассмотрим, как работает с должниками коллекторское агентство КредитЭкспресс Финанс (КЭФ). Наверняка эта организация знакома многим должникам на сегодняшний день.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Что из себя представляет агентство

На рынке коллекторов в РФ организация занимает одно из лидирующих мест. Кроме того, у КЭФ есть филиалы в Европе. Основной деятельностью является взыскание задолженностей с заемщиков разных кредитных учреждений.

Читать еще:  Что значит годовые проценты по кредиту

Своим партнерам КЭФ обещает:

  • сохранение репутации, поскольку долги взыскивают коллекторы КЭФ, а не кредитное учреждение;
  • взыскание долгов производится исключительно в рамках законодательства;
  • соглашение содержит все условия взаимодействия с банковским учреждением;
  • гарантируется полная конфиденциальность предоставляемых сведений в процессе работы с клиентами.

Организация КЭФ предлагает такие услуги:

  • взыскание средств с должников банка;
  • постоянная работа с должниками, вплоть до полной выплаты долга;
  • подбор сведений о финансовом положении заемщика за 10 лет;
  • приобретение долгов у кредитных учреждений.

ООО «КредитЭкспресс Финанс» предлагает клиентам регистрацию на сайте и оформление личного кабинета. Данные действия дают возможность должнику посмотреть свои долги.

Как узнать размер долга коллекторам КЭФ

На официальном сайте организации creditexpress.ru посмотреть задолженность можно круглосуточно. Помимо долгов, там можно узнать подробные сведения о компании, просмотреть филиалы организации в своем городе, адреса и контакты. Так же там публикуются новости о коллекторском агентстве и документация, дающая право вести деятельность.

С личным кабинетом вести работу очень легко:

  • необходимо зайти на сайт агентства;
  • внести требуемые сведения для входа в личный раздел сайта;
  • после чего проходя по нужным разделам можно увидеть все необходимые данные.

Интерфейс официального ресурса КредитЭкспресс Финанс очень легкий и удобный. Пользователи сайта отзываются о простоте использования личного кабинета.

На официальном ресурсе КредитЭкспресс Финанс можно узнать задолженность в режиме онлайн. Чтобы это осуществить, требуется пройти в личный раздел при помощи регистрационного номера (он прописан в уведомлении от коллекторской организации).

Узнать величину долга в КредитЭкспресс, можно несколькими способами:

  • совершить звонок по телефону организации и назвать оператору свое ФИО;
  • подождать уведомления от коллекторов в письменном виде по почте РФ;
  • когда гражданин уже клиент агентства, то он может зайти в личный раздел на официальном интернет-ресурсе организации.

Что делать если пришло письмо о задолженности

Если гражданину пришло письмо от КредитЭкспресс Финанс о задолженности с предписанием срочно ее выплатить, следует обратить внимание на следующие детали:

  • насколько точно сходятся личные данные, прописанные в уведомлении с вашими данными (реквизиты паспорта, ФИО, размер задолженности);
  • сверить сроки и реквизиты для погашения долга;
  • средства выплачивать следует исключительно через банк, ни в коем случае не перечисляйте деньги на счет коммерческой организации;
  • следует уточнить размер задолженности и учитывать проценты, которые были начислены;
  • важно понимать, что штрафы рассчитывает банк, а не коллекторы;
  • проверяйте наличие подписи в уведомлении;
  • когда в уведомлении существуют пункты о планах визита коллекторов с целью проверки имущества, следует понимать, что подобные права имеются только у сотрудников ФССП и исключительно на основании судебного делопроизводства.

Внимание! Письменные уведомления со стороны коллекторов КредитЭкспресс Финанс – метод воздействия на психику должников. Угрозы, прописанные в них, скорее всего не будут осуществлены.

Если закрыт займ, а Экспресс коллекторы продолжают давление, следует действовать по такой схеме:

  • направить в компанию письменное сообщение с подобранным пакетом копий документов, подтверждающих погашение долга;
  • направить жалобу в письменном виде в требуемые органы, ссылаясь в ней на соответствующие статьи ГК РФ и УК;
  • если требуемых документов нет, следует посетить кредитора и взять бумагу, после чего направить ее копию коллекторам;
  • если давление коллекторов не заканчивается, следует писать жалобы в полицию, прокуратуру и иные правоохранительные учреждения о нарушении законодательства.

Как погасить задолженность

Перед погашением задолженности в ООО «КредитЭкспресс Финанс» следует тщательно изучить полученную квитанцию. Не следует производить оплату на реквизиты коллекторов. Требуется уточнить полный размер долга и штрафов в банковском учреждении и там погасить задолженность.

Если квитанция от коллекторов содержит сведения, которые агентству не должны быть известны, это говорит о том, что перед вами бумага от мошенников. Ни в коем случае не производите оплату по этому документу. Лучше обратиться с ним в правоохранительные органы.

Что делать если коллекторы требуют долг

Перед тем как бороться с коллекторским агентством КредитЭкспресс Финанс, следует взвесить все «за» и «против». Если имеется долг по кредитам либо займам, естественно следует оплатить его. Изыщите любые методы погашения обязательств. Когда коллекторы наносят визиты домой, отвечайте, что все будет решаться только при помощи суда.

Существуют такие причины дождаться судебного заседания:

  • после принятия решения судом вам будет предоставлена возможность погасить долг без каких-либо посредников;
  • судом может быть учтено, что сумма, которую обязали выплачивать должника, серьезно завышена;
  • погашая задолженность через сотрудников ФССП непосредственно кредитору, должник не имеет никаких рисков, что средства не пойдут в погашение долга.

Важно! Ни в коем случае не отдавайте деньги коллекторам, которые нанесли вам визит. Нет никаких гарантий, что они будут направлены на погашение вашего долга, а доказать передачу средств и вовсе не будет возможным.

Заключение

Организация КредитЭкспресс Финанс может быть именована действительно серьезным участником рынка. У компании действительно длительный период работы на рынке РФ. Учитывая такой срок функционирования, можно говорить о базе для работников, их обучении и подготовке. Потому КЭФ может быть хорошей школой для молодых специалистов в сфере финансов, которые желают продолжить свою трудовую деятельность в банковской сфере.

Клиенты КЭФ отзываются о них по-разному. Безусловно, должники не могут отзываться о коллекторах положительно. Сложная финансовая ситуация в сочетании с давлением от агентства по взысканию долгов не располагают к позитивному взгляду на мир. Однако, учитывая, что компания давно и успешно работает, продолжает расширение, можно именовать ее успешной и прибыльной.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Агентство Кредит Экспресс. Друзья, кому звонили, отпишитесь!

Очень странные и неадекватные товарищи.
Неделю назад сами предложили сходить в МКБ написать заявление на реструктуризацию и мол в этот же день независимо ни от чего положить 5000 р. (долг. 110000, с каким то там штрафами 128000 вроде).
Мы пришли в центральный офис в Москве на Цветном Бульваре. Специалист по реструктуризации сказал, заполняйте заявку, при положительном решении, ваш старый кредит по кредитной карте будет закрыт, открыт новый как потребительский с графиком и тд, хотите щас киньте 5000 р., будем меньше на реструктуризации, но это не на что не влияет и через неделю когда заявку одобрят один [***] платить первоначальный взнос который будет тыщ 6000. Мы сказали что тогда нафиг, столько нет денег, будем ждать решения по реструктуризации. И сотрудник банка сказал что не важно что там говорит Кредит экспресс финанс, договор у нас с МКБ. сказали ждать через неделю смс с решением от банка и потом явиться.

Читать еще:  Как зарегистрироваться в itunes без кредитной карты

И тут началось самое интересное,
У КЭФ сорвало крышу наглухо, они прям озверели из-за того что мы не положили те 5000. орут в трубку, хамят откровенно, угрозы, звонят мне, звонят контактам. Мы им пытаемся объяснить, что мы уже с банком на прямую в головном офисе решаем вопрос, а они как резаные в трубку орут и требуют бежать платить 5000 р., сроки дают пару дней иначе нам полный п..ец, включая выезд супер героя какого-то. Вставить слова не дают, тараторит про какие-то штрафы и штрафы за счет выезда того самого человека.

Я так и не понял, вроде же процесс пошел, мы спустя год сами явились в банк, со всеми справками, нам там рады были.
Этим то что надо? Через неделю дадут ответ по реструктуризации,крединую карту с долгом закроют, откроют новый кредит и мы начнем платить,
А эти вообще не адекватные, они слушать не хотят а стоят на своем и бьются в истерике.

Мог ли они как то увеличить сумму догла и вообще как то повлиять на процесс и долг?
Как с ними быть то?

«Кредитэкспресс»: методы работы коллекторского агенства, и как разговаривать с угрожающими сотрудниками

Растущий рынок кредитования породил всё большее число коллекторских агентств. Банкам, проще передать дело проблемного заёмщика таким компаниям. Последние же для получения невыплаченных средств по займам применяют к клиентам с просрочками различные методы влияния. Рассмотрим, как в этой деятельности ведёт себя КО «Кредитэкспресс».

Информация о компании и контакты

Свою деятельность компания ведёт с 1999 г. В перечень услуг фирмы входит четыре основные функции:

  • оценка кредитной ситуации по каждому клиенту, составление персональных договоров займа;
  • выкуп прав взыскания долга в затянувшихся случаях;
  • разработка методов взаимодействия с нарушившими условия кредитного контракта людьми;
  • взыскание задолженности.

Публично компания «Кредитэкспресс» заявляет о том, что в своей работе руководствуется принципами этики и морали, и все вопросы с должниками решаются исходя из интересов и прав последних.

Официальная информация

Компания имеет лицензию на свой вид деятельности. На сайте ФССП коллекторское агентство зарегистрировано в реестр под номером 5/17/77 000-КЛ от 12.01.2017 г.

Реквизиты, которые организация указывает для оплаты долговых сумм:

  • общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс», ООО «КЭФ»
  • ИНН 7 707 790 885
  • ОГРН 1 127 747 190 152
  • официальный сайт коллекторского агентства «Кредитэкспресс финанс»: www.creditexpress.ru/#home-slider;
  • телефон: (495) 726 56 53. отз

Фирма имеет страховщика в лице ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы коллекторов «Кредитэкспресс»

Сотрудники фирмы берутся за дела как «свежие» с малым сроком просрочки, так и с давними «безнадежными» случаями. От того к какой категории относится долг (по размеру, сроку давности), зависит поведение и тактика воздействия коллекторов:

  • Задолженность от суток и до месяца

Контакт проходит на добродушных началах. С человеком, допустившим невыплату, стараются обговорить его ситуацию, найти способ решить проблему и закрыть платеж «мирным» способом;

  • Долг от месяца до полугода

Становятся регулярными повторяющиеся звонки от коллекторов, постоянные напоминания о долге, рассылка почтовых уведомлений;

  • «Запущенный» долг

Коллекторское агентство в тяжелых и давних случаях уклонения от выплат выбирает модель поведения и взаимодействия индивидуально.

Если заемщик после звонка решил закрыть просрочку, то он может быть уверен — его не побеспокоят больше. Когда же финансовая ситуация не меняется, и звонки не помогают ее решить, КА заявляет о своём визите и личной встрече.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Кредитэкспресс»

  • Психологическое давление

Один из любимых и наиболее часто используемых приёмов коллекторов — это психологическое давление. Они могут звонить друзьям, родителям и прочим родственникам, чьи номера найдут, и говорить им о случившейся проблеме. Они могут либо преувеличивать, либо немного наговаривать, с целью очернить репутацию должника. Были также случаи, когда они заходили на страницы в социальных сетях и писали всем друзьям об этом. Естественно это неприятно для должника.

  • Уведомление о визите

Второе любимое действие коллекторского агентства — говорить, что они хотят посетить дом/офис/квартиру с целью проверить, нет ли там чего ценного, что может продать заёмщик. Попав в помещение, они могут начать себя по-хамски вести.

Как правильно разговаривать с коллекторами

Есть несколько советов, которых следует придерживаться при беседе с коллекторами для продуктивного общения:

  • Необходимо попросить звонящего ясно и чётко назвать компанию, которую он представляет, его должность и Ф.И.О. Эту информацию лучше записать на бумаге или диктофон. Коллекторам запрещается анонимно действовать, поэтому он обязан сообщить эти данные. Если он скажет свои данные, это может его немного успокоить, ведь если коллектор начнёт нарушать закон, заёмщик может подать на него в суд;
  • Быть спокойным. Большинство коллекторов часто применяют провокации, и даже небольшие оскорбления. Следует быть максимально уверенным и не «вестись» на это. Если нет конкретного вопроса от них, можно попросить его задать или повесить трубку.

  • Отвечать следует без оскорблений и угроз, даже если применяется психологическое давление. Согласно российскому законодательству, коллекторские агентства обязаны записывать разговоры. Поэтому в суде грубость может сыграть против самого заёмщика.
  • Некоторые совершают большую ошибку, и пытаются разжалобить коллектора. Это пустая трата времени, потому, что результат определяет, сколько денег он получит. Вместо этого лучше сразу сообщить об отсутствии возможности внести деньги.
  • Если чувствуется в процессе общения реальная угроза имуществу или здоровью заёмщика или его родственникам, следует сообщить об этом в органы правопорядка.
  • В случае приезда сотрудников Кредитэкспресс не рекомендуется впускать их в дом или на свою частную собственность. У них нет права проводить опись имущества или его конфискацию!

Если человек желает исправить свою кредитную историю и погасить долг, коллекторы всегда подберут разумные варианты внесения платежей без давления.

Читать еще:  Что такое реконструкция кредита

Но, очень важно удостовериться, что задолженность действительно перепродана агентству и попадут ли сведения о её погашении в бюро КИ после расчёта.

Сведения о своих долгах каждый гражданин РФ может посмотреть на сайте федеральных судебных приставов, введя личные паспортные данные на соответствующей странице.

Прочитайте также о принципе работы системы денежных переводов «Золотая корона»: как получить деньги, и как обменять валюту.

О действии карты епейментс, как вывести средства через платежную систему в следующей статье.

Отзывы должников о Кредитэкспресс

Большинство отзывов о коллекторском агентстве «Кредитэкспресс финанс» говорят о неадекватном поведении сотрудников компании:

Анастасия 39 лет:

Недавно на мой телефон, зарегистрированный на моего мужа, позвонили. Автоответчик говорил что-то типа: если не погасите свой долг срочно, выездная служба выедет к Вам и выселит из своей квартиры. Самое удивительное, что никакого кредита мы не брали! К тому же я прекрасно знаю, что для того, чтоб они забирали имущество, я должна отказаться платить. Чего я не совершала, поэтому автоответчик нёс полный бред. Спустя день позвонили опять, и начали орать, мол, погасите кредит. Я начала объяснять, что они наверно ошиблись. Оператор начала мне говорить, что скоро какие-то мужики придут ко мне домой и будет плохо, если я срочно не внесу деньги. Спустя два дня я поняла, что друг мужа брал кредит и указал его номер. Банк был обязан его удалить, но продали коллекторам. Звонки продолжаются и проскальзывают в разговоре тонкие угрозы. Все разговоры записала, скрины смс сделала и пойду в суд.

Артём 33 года:

Горе банк, в котором мой лучший друг брал кредит, продали его долг «Кредитэкспресс» вместе с моим номером. И тут началось веселье. Каждый день мне начали звонить с десятков номеров. Я добавлял их в ЧС, но они продолжали. Самое удивительное они не могут нормально разговаривать! Адекватный человек с первого раза понял, что кредит брал не я и отстать. Судя по их общению, могу предположить, что ай кью совпадает с размером ноги.

Ксения 36 лет:

МФО Лайм займ и я заключили контракт о реструктуризации, и выплате микрокредита с графиком, который был в личном кабинете. Не знаю зачем, но в тот же день моё дело продали самой хамской и некомпетентной организации — «Кредитэкспресс». Мне начали звонить и говорить, что я не выплачиваю долг. Хотя я всё платила в ЛК, и даже есть скрины. Отправила их в лайм займ. Но коллекторы всё же продолжили звонить. Сказала им, как есть и прислала скрины. В ответ на это обвинили меня во лжи. Спустя три дня поняла, что мозгов у них нет и перестала серьёзно воспринимать. Но самое странное, они откуда то нашли номера моих знакомых и названивают им! Я до сих пор выплачиваю микрозайм, а они названивают. Планирую принимать меры, а то словами им не объяснить. Никому не пожалею разговаривать с мужиками и тётками, с мозгами трёхлетних детей. Они просто тупо повторяют фразы типа: выплатите долг и т. д. Уверена, что ни одного человека с высшим образованием среди них нет.

Как работают коллекторы на видео:

Письмо от коллекторского агентства «Кредитэкспресс Финанс»

Подскажите, что мне делать в данной ситуации? Мне пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Кредитэкспресс Финанс», ИНН 7707790885, КПП 770701001, адрес места нахождения: 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, адрес для обращений: а/я 2, 109377, тел. 8-800-775-37-27, 8-499-215-1025.

Исполнитель: ООО «Кредитэкспресс Финанс», первоначальный кредитор: ОАО «Билайн».

Мне пришло письмо, что у меня имеется задолженность в размере 9500 руб. В письме указано, что я была уведомлена о долге неоднократно, но я впервые получила от них такое уведомление в пятницу 03.04.2015. Сегодня я позвонила в ОАО «Билайн» и мне сказали, что сим-карту они заблокировали 4 сентября 2012 года, а письма отправлялись с предупреждением с 2014 года (изначальная задолженность указывалась в размере 6 тысяч рублей), и что я должна была приехать к ним в отделение, отказаться от сим-карты и расторгнуть договор. В конце телефонного разговора сотрудник предупредила, что если я не оплачу долг, ко мне придут судебные приставы и принудительно взыщут задолженность. Но я этой сим-картой давно не пользуюсь и задолженности у меня не было.

Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

У коллекторов работа такая — давить на всех подряд, не разбираясь особо в сути вопроса. Поэтому, Ваши пояснения о том, что не пользуетесь сим-картой и об отсутствии задолженности вряд ли их заинтересуют и изменят ситуацию.

Соответственно, самое благоразумное — не обращать внимания на их потуги.

Если уж дело дойдет до суда, тогда просите суд об уменьшении неустойки

Гражданский кодекс РФ:
Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

а затем, на стадии исполнительного производства, о рассрочке или отсрочке
исполнения решения суда:

Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ
«Об исполнительном производстве»
Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения
1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с
заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.
2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку.
3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки

И не забывайте о сроке исковой давности — 3года. Если с Вашего последнего платежа пройдет более 3х лет, то заявляете в суде о пропуске сроков исковой давности и на этом основании в удовлетворении исковых требований будет отказано.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector